南非航空公司发言人特拉利说，这架航班当地时间15日17时11分从约翰内斯堡起飞，16日早上在飞经马来西亚首都吉隆坡上空时突然遭遇强气流。

　　特拉利说，机上共有165名乘客和3名机组人员，其中25名乘客受伤，两人伤势严重，但无生命危险。在遭遇强气流后，飞机成功降落在香港机场，大部分受伤乘客立即被送往附近一家医院救治，医务人员对其他受惊吓的乘客进行了心理安抚。