错把保健品当药品 工商协调商家同意退还1990元

2014-08-05 09:07  来源:多彩贵州网-贵州都市报

  多彩贵州网讯 排队购买药品,谁知拿回家后却发现,花费近万元买到的不是药而是保健食品,昨日,记者从乌当区工商局获悉,由于消费者属于自愿购物,在工商部门协调下,商家只同意退回购物款1990元。

  据了解,近日,李先生在乌当区的一家菜场临时摊点,花9878元购买了上海某生物科技有限公司生产的保健品11盒,因李先生年事已高,所以买药时并未仔细查看,等拿回家后才发现这种产品不是药品,而是保健食品,遂要求商家退款,但商家认为李先生是自愿购买,因此拒绝退货。

  接到投诉后,工商部门立即展开调查,发现李老先生之所以误购,是因为当时看见很多人在排队购药,便自认为是正规医院在卖药,而自己又身体多病,所以马上跟风排队购买。得知事情的经过,执法人员多次与这家外地商家进行联系,最后通过协商,对方同意通过汇款方式退回李老先生购物款1990元。

作者: 编辑:赵兴智