针对近日郭美美因刑事犯罪被公安机关调查审理的消息，8月5日上午，中国红十字会总会相关负责人首次面对诸多媒体做出公开回应。
早在2011年，郭美美曾在微博上以“中国红十字会商业总经理”的虚假身份炫富而备受关注，引起公众对中国红十字会的各种猜疑和不满，其中令人印象深刻的是，中国红十字会的一条募捐微博，曾收到超过十万的“滚”字。
对于郭美美给中国红十字会带来的影响，中国红十字会总会新闻发言人姚立新5日上午表示，“这种造谣中伤行为，影响了社会公正，危害了社会诚信，误导了公众认知，破坏了社会秩序，对中国的人道、公益、慈善事业造成严重危害。”
当被问及有没有想过使用法律手段维权时，姚立新说，“依法治国，是我们的国策，中国红十字会也是一直坚持依法治会的原则，所以这些侵犯红会的组织和个人，应该受到法律的查处，包括有关案件，应该由公安部门依法进行侦察和审理，我相信，此次郭美美案也是遵循了这样一个原则。”
值得一提的是，自8月4日上午启动云南鲁甸地震抗震救灾捐款活动，到5日上午为止，中国红十字会系统共收到捐赠款物价值3835.75万元。
“一天多时间内，能完成如此规模的捐赠，说明红十字会整个系统的运行非常完整流畅。”中国红十字会总会筹资与财务部筹资处处长陈启洪谈道，可以说，社会对红十字会的信任度应该有很大的提升。
社会对红十字会信任度是否有很大提升，目前尚无定论，但不可否认的是，自2011年6月“郭美美事件”以来，中国红十字会屡陷舆论风波，外界质疑不断。
“红十字会所面对的，都是突发其来的灾难。在这种突如其来的灾害面前，谁能做到十全十美呢？但每次灾害发生后，红十字人都冲在人道救助的第一线。”
“我们有问题就改嘛！”姚立新接受中新网记者采访时坦言，红十字会一直在发现需要进一步改进的地方，希望通过改进工作，不断提高工作水平，更好地提供人道服务。
“红十字会是一个开放的平台，大家应该共同建设它，而不是伤害它。”姚立新说，这也是我们需要共同捍卫红十字会这一人道资源和服务平台的原因。
在姚立新看来，每一个公民，每一个组织，都是红十字事业的利益相关者。大家应该一起贡献智慧，贡献力量。
中国红十字会常务副会长赵白鸽会后接受中新网记者采访时指出，红十字事业，其实是一项很艰巨的任务，首先要“练好内功”，而整个人道精神的传播和人道主义行为及组织体系的建立，需要一定的时间，更需要全社会的参与。
“我们总部不到80人，单纯通过红十字系统和红十字人，对于人道事业而言，是远远不够的。”赵白鸽多次强调了社会在其中扮演的重要作用。
“我们一定会把老百姓的支持，作为一种动力，我认为这是最重要的。只有把老百姓的支持作为动力，才会努力去想怎么才能做好工作，只有这样，我们的红十字事业才能做好。”赵白鸽说。
