杭州繁华商圈推智慧消费 手机一点尽享020便利

　　手机APP齐上阵美味不用等

　　走出杭州地铁龙翔桥站，就是最为热闹的湖滨商圈。

　　记者打开手机APP“脸脸”，没几秒，屏幕上就跳出了30多家附近商家的介绍，像是牛排馆、ktv等。

　　“这家餐厅很好吃，但是人特别多，日均叫号600多桌，每次等位都要半个小时左右。”可是，今天，市民张先生在众人羡慕的眼光中，径直走进了“弄堂里”湖滨餐厅。

　　原来，张先生用了APP“美味不用等”提前取号，他对于湖滨商圈“智慧消费”项目的建设充满期待。

　　湖滨银泰是湖滨商圈最具人气商场，市场部的工作人员徐蕾介绍，目前约有80%以上的商户和移动软件平台达成了合作。其中，包括淘宝网推出的手机“点餐神器”—淘点点，以及可以对商户进行虚拟实景浏览的社交APP—“脸脸”。

　　“去年商户还没有和移动平台大量合作，但是今年加强合作后，商户的客流量明显增加了。淘点点对商户有很多优惠，有红包和下单减免等。商户参与移动平台合作的积极性也在不断提高。”徐蕾说。

　　国字号企业跻身数字化消费行列

　　从杭州湖滨商圈到吴山商圈约二十分钟的车程中，随着实时位置的不断移动，有将近上百家商户推荐出现在APP“脸脸”上。

　　当手机自动定位到吴山广场附近时，除了大小中西餐厅，更有国字号—胡庆余堂国药号出现在商家推荐中。

　　记者点击进入胡庆余堂的页面后，立刻收到了药膳15元的优惠券领取提示，这对于消费者来说是个不小的诱惑。

　　据了解，吴山广场的在清河坊历史文化街区，60多家老字号企业都将陆续成为上城区“智慧消费”项目的合作商家。

　　“老字号企业受到电子商务冲击明显。在整合吴山商圈商家的过程中，老字号商家是重头戏。‘智慧消费’项目把这些企业整合进去以后，可以结合旅游业的发展，给老字号带来更多的客源。我们会分层分批动员、培训和推进。”杭州市上城区商务局工作人员黄慧说。

　　智慧消费将渗透到吃住行游购娱

　　除了APP，上城区也将和世界500强企业思科合作，由思科提供技术支持，开发“智慧消费”平台。

　　这是一个整合湖滨、吴山两大商圈的商贸旅游资源和服务的应用客户端平台，将渗透到吃、住、行、游、购、娱等各个方面，把电子商务从PC端“解绑”，通过手机终端，增强景区、商家和在现场或者近场消费者之间的互动，从而逐步建成一个方便、快捷、诚信的“智慧消费”体系。该平台会逐步添加支付功能，或者链接到商家淘宝店、微信等。

　　此外，该平台也将整合政府公共服务的功能。

　　“消费者有任何不满意的地方，可以对商家进行实时线上投诉。后台连接到质监、工商、物价、公安等政府部门，由相关部门第一时间为消费者解决问题。”黄慧介绍说。

　　据悉，“智慧消费”项目力争年底前正式上线。

　　上城区是杭州市最为繁华的湖滨和吴山商圈的所在地，该区已被商务部确认为全国首批品牌消费集聚区工作联系点之一。同年，被住房和城乡建设部列为第一批国家智慧城市试点。

　　2013年的《杭州市人文社会科学素养调查报告》调查数据显示，在17种杭州未来可能的发展状态中，“智慧城市”成为继“生活品质之城”、“东方休闲之都”和“文化名城”之后，公众首选排名第四的状态。