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到酒店大堂上个厕所也要刷卡?
外地游客认为贵阳某些酒店“刷掉商机、刷黑形象”
在广州工作的黄女士最近带着儿子回贵阳探亲,前天晚上,当她结束“家乡游”准备返回时,发生的一件事让黄女士百思不得其解。
星级酒店大堂厕所“抠门”
前天傍晚6点多,黄女士带着12岁的儿子逛街走到次南门路口。小孩子突然喊肚子痛,想要上厕所。黄女士四处观察了一下,发现这个路口附近没有公厕,幸运的是不远处有一家贵阳能辉酒店。
黄女士带着儿子走进这家四星级酒店,顺着一楼大厅里的标识很容易就找到了厕所在左边角落。可当她们来到厕所门前时,却发现大门紧锁,门上“温馨提示”:要输入正确的号码才能入厕。
“眼见有厕所不能上,我家娃娃急得头上的汗都流下来了!”黄女士说,这时一名身着清洁员服装的大姐走过来,不急不慢地问:“你们有没有房卡?要刷卡才能进去。”
黄女士立即解释自己并不是住店的客人,只是小孩内急正好经过酒店,可不可以行个“方便”?保洁大姐仍然不紧不慢地说,在酒店大厅的宜北町消费也可以使用厕所。黄女士立即表示自己可以去消费,请保洁大姐先开门。没有料想保洁大姐却提出,要先看到消费的小票才行。
“真是太气人了!堂堂一家星级酒店这样抠门?”黄女士一气之下带着孩子走出能辉酒店,来到隔壁的贵阳久远饭店找厕所。结果这家三星级的酒店一楼大厅的厕所也有“温馨提示”:请使用房卡开门。
贵阳的酒店是不是疯了?“黄女士告诉早报记者,自己在广州生活十多年,每年到北京、上海等城市出差,从来没有遇到过类似的事情。”刷卡上厕所只会刷掉商机、刷黑贵阳的形象。
记者调查发现只是少数现象
昨天上午,早报记者来到能辉酒店大厅,假称想上厕所。一名正在拖地的保洁大姐的答复正如黄女士遭遇的那样。保洁大姐说,该厕所只有在酒店消费的客人才能使用。”是不是蹭厕所的人太多,卫生难保持才不让上?“面对记者的询问,保洁大姐只说自己不知道,反正要有房卡才能上厕所。随后,记者在久远饭店的遭遇更让人难堪。看到记者没有门卡不能上厕所,一名男性工作人员拿出自己的卡开了门,进去之后”呯“地一声从里面重重地把门锁上,生怕让人占了便宜。
作为国家卫生城市,贵阳市中心城区人流密集的地方仍然存在如厕难问题。社会各界也曾呼吁通过开放沿街商场、饭店、酒店等”内部厕所“等方法来”主动承担社会责任“。早报记者昨天走访了铂尔曼、凯宾斯基、喜来登等大酒店、都没有发现厕所锁门的情况。次南门路口方圆200米范围内没有公共厕所,附近的两家酒店却很抠门。对此,贵阳学院教授袁仁琮认为,也许两家酒店对于厕所管理有这样和那样的理由,但是一把电子锁却把潜在的商机拒之门外,也把他们最基本的商业道德锁在了几平方米的厕所里。
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