“动妹”学礼仪

动妹 在接受培训。吴东俊摄

　　多彩贵州网讯 昨日，重庆客运段“最美动妹”罗静和获得国家高级礼仪培训师的唐静，来到贵阳市二戈寨铁路职工培训基地，对新招聘的93名“动妹”进行服务礼仪培训。据悉，这些“动妹”是从贵阳客运段4000多名列车员精挑细选出来的，她们不仅身材形象好(身高须在1.65米以上)，而且业务素质较高。贵广高铁将于下月开通营运，这些“动妹”第一批上车为旅客服务。

　　昨日上午10时许，记者在贵阳铁路职工培训基地操场看到，“动妹”分成若干个队列，分别进行服务礼仪若干标准的训练，主要有坐姿、站姿、表情、微笑、行礼等。罗静说，礼仪训练很枯燥，每天重复着同样的动作，但是要想训练过关，还是要下一番功夫才行。亭亭玉立的服务站姿、步履轻盈的服务走姿、端庄大方的服务坐姿、大方得体的服务蹲姿、亲切优雅的行礼方式，这些都是最基本的要求，也是“动妹”必须熟练掌握的礼仪之一。据了解，为了迎接贵广高铁的开通，贵阳客运段最近新成立了一个“动车队”，值乘贵广高铁列车，目前有100多名高铁列车员。今后沪昆高铁、渝黔高铁、成贵高铁开通后，“动车队”还将增加“新鲜血液”，值乘各次高铁列车。