毕节公司城区头步桥加油站就为加油站员工配备了黄色笑脸工作牌，要求全体加油站员工在工作中对待办事客户要切实做到笑脸相迎，通过微笑服务、用心服务增强与客户之间的沟通交流。

　　毕节公司威宁各加油站和发卡网点还发放《顾客满意度调查表》，积极引导顾客参与，畅通沟通渠道，听取顾客意见，将相关资料归档备案，纳入考核。并严格要求各加油站要始终坚持以标杆站为“标准”，在活动中认真查找短板，按照制度标准落实整改，推进员工的优质服务行为习惯化、常态化，真正打造顾客满意的加油站。

　　据介绍，该公司在进一步巩固“综合服务提升年”、“创新创效树标杆”活动成果，打造标杆站的基础上，同时全面推进和牢固树立“以客户为中心”经营理念，通过学标杆站制度、学标杆站规范、学标杆站经验、学标杆站现场，追赶标杆，带动加油站经营管理和服务水平的整体提升。