开展“道德讲堂”建设活动，是贵州省公路局2014年度精神文明建设的一项重要工作部署。活动的开展坚持贴近职工的道德实践、贴近职工的道德追求，坚持以情感人、以理服人、以行正人、以德化人，使“道德讲堂”成为职工道德自省、自警、自觉、自立，净化心灵、理顺情绪、健康身心、幸福生活的互动交流场所。该局继开展了五期“道德讲堂”主题活动后，又积极酝酿开展“礼塑人生·立德修身”专题礼仪培训活动，在局机关营造崇礼、学礼、懂礼、用礼的良好氛围，使礼仪成为践行社会主义核心价值观的重要途径之一，规范干部职工的言行举止，塑造公路行业文明形象。

　　在培训堂上，杨序琴深入浅出地讲解了做人之道、沟通之道、合作之道，浅析了文化、礼仪等有关礼仪文化知识的丰富内涵，贴切地分析了官员形象、干部形象。她认为，作为窗口服务行业的公路干部职工的形象除了应具备国家干部的可亲、可敬和可信的形象外，还应该具备正派、廉洁、热情、亲切、进取、敬业的形象。杨序琴讲授的内容丰富、详细、全面，贴近工作、贴近生活，有很强的针对性和实用性，在讲授知识的过程中穿插了互动讨论、模拟训练、案例分析，深入浅出地讲解了礼仪知识在工作和日常生活中的运用。

　　通过培训，使学员了解了礼仪的基本内涵，掌握了仪容、仪表、仪态的基本规范以及具体交往的礼仪规范和技巧，这对提升干部职工的基本素质，增强工作服务意识，提高工作效率，促进人际关系的和谐等方面都具有积极的作用。