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多彩贵州网讯 “太感谢你们了,我家新买的取暖炉终于派上用场了,这个冬天温暖多了。”12月24日,水城县滥坝镇发都村的肖洪雷老人拉着供电人员的手如是说道。当天,水城供电局双水供电所工作人员为老人更换新线路,老人家大功率电器派上用场。
肖洪雷老人已60多岁,和老伴生活在农村,在城里工作的儿子多次想接父母到城里住,但父母割舍不下多年土地情结,一直不愿搬到城里居住。冬季来临,月初,儿子心疼父母,为父母购买了台电暖炉,由于家里的空开容量较小,购买了近一个月的电暖炉没用过几次,每次启动电暖炉不久就要掉闸。
24日,老人拨通了双水供电所的服务电话,服务人员赶到老人家里后,立即对线路和开关等设备进行检查,找到问题的根源后,服务人员立即对空开和线路进行更换,服务人员介绍,更换后的线路线径更大,空开的定值更大,完全能满足老人的需求,为确保冬季用电安全,工作人员还对家里的线路进行一次全方位体检。临走时老人拉着工作人员的手说了本文开头的一段话。
据了解,“暖心电”是水城供电局党建融入中心工作推出的服务品牌,将一年四季的服务重点进行细分,春天以“春润”为主题,全力服务百姓春耕;夏天以“夏安”为主题,全力宣传安全用电;秋天以“秋实”为主题,深入田间地头,提供稳定的电力确保老百姓秋收;冬天以“冬暖”为主题,全力抗冰保电,将优质服务送至百姓心坎。日前,正值寒冬季节,该局成立多支党员突击队,为老百姓提供优质的上门服务,确保百姓温暖过冬。
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