玉屏推进民心警务工作保民安

念好“三字经” 下好先手棋 玉屏推进民心警务工作保民安

玉屏公安开展统一行动。

统一行动大检查。

走访探望老人。

走访慰问贫困户。

　　2015年年初以来,玉屏公安局党委针对新形势下群众工作的特点,以提升群众满意度和安全感为目标,着力念好“三字经”,下好先手棋,实实在在为群众解决了一批难题,有力地维护了全县社会秩序持续稳定,赢得了县委县政府、人民群众、企业的认可和赞誉。

　　念好严字经

　　塑造公安新形象

　　强化养成教育,塑造端庄的警容形象。玉屏公安局从最基本的警容风纪和生活细节抓起,强化民警养成教育,加强督察检查,及时发现和纠正警容不整、警规执行不严等问题。以开展“轮值轮训”为契机,积极组织开展礼仪培训活动,打造了严谨、规范、文明、热情的公安队伍形象。

　　开展岗位练兵,塑造熟练的业务形象。深入开展岗位练兵活动,开办各类培训班8期,参加其他培训86人次。坚持每季度对民警进行政治理论和业务知识抽查测试,通过强制入轨,打造了一支多能型、学习型警队。

　　严格执行禁令规定,塑造严格的纪律形象。层层签订遵守警规警纪责任状,为各单位制作了警规警纪宣传牌,为每位民警制作了卡片,民警熟记熟背,严格遵守,实现了队伍的零违纪。

　　完善各项制度,塑造规范的管理形象。对全局的各项制度进行了梳理、修订和完善,在制度的落实上狠下功夫,坚持每月对制度执行和工作落实情况进行督察通报,推进了队伍的规范化管理。

　　念好情字经

　　围绕服务创和谐

　　开展走访,密切警民关系。以“保持党员纯洁性教育”、“三访三评”、“民警进万家、惠民保平安”活动为载体,访问民情,到群众中访贫问苦、掌握实情；访察民意,到群众中体察情绪、把握诉求；访排民忧,到群众中排查纠纷、化解矛盾。全局民警共走访群众2万余人次,走访机关、企事业单位352家次、特殊家庭750户,召开警民恳谈会12次,发放民情联系卡1000余份,开展帮扶18次,排查各类矛盾纠纷180余起,解决实际困难60件,征求意见建议25条。对征求回来的意见和建议,认真整改,针对部分群众反映二代身份证领取难的问题,该局集中时间清理统计,重新为130人补办了二代证；针对部分群众反映的“黑户”问题,认真核查,对确因户籍手续交接、迁移手续丢失及常住未落户的12人新办和补办了户籍；针对群众反映城区乱停乱放现象,及时协同城管等部门集中开展了为期2个月的乱停乱放交通专项整治,道路交通事故明显下降、道路秩序明显转好。

　　注重细节,维护群众切身利益。在侦查破案中,紧紧围绕提升群众安全感、满意率为重心,积极研究新对策、新措施,不断探索新打法,适时调整巡逻防控措施,采取“5+2”、“白加黑”的工作模式,坚持把破案与追赃结合起来,最大限度地为群众挽回损失。2015年1月31日,该局在街心花园举行了涉案财物发还大会,集中将严打整治行动追缴的汽车、摩托车、现金、衣物等涉案财物退还受害群众,共发还被盗、被骗现金7万余元,汽车3辆,摩托车、电动车5辆,笔记本电脑2台、黄金耳环1对、被盗衣物154件等,涉案财物价值100余万元。

　　扶贫帮困,关注弱势群体。该局与平溪镇野鸡坪村结成帮扶对子,组织民警捐款捐物,解决困难群众实际问题。为七里塘村困难老党员、留守儿童等发放慰问品、慰问金2万余元。

　　充分履职,主动服务群众。一是强化警务公开。为各单位统一制作了警务公开牌子,创建公安局微博,大力拓宽了外部监督渠道,进一步方便了群众咨询办事。二是建立警民热线。依托110电话,开通了警民热线,及时受理群众的咨询、求助和投诉,实行110接处警回访制度,跟踪群众救助报案、投诉、救助等的办理情况,解决群众关心的热点问题。三是开辟绿色通道。在节假日期间,开辟外出务工人员办证的绿色通道,极大地方便了群众。四是热心服务群众。设立了两个固定流动警务室,利用车辆在辖区巡回接案,巡回办证,对行动不便的老弱病残孕人员,送证上门,今年以来,上门为400名老人送去了证件。

　　畅通渠道,主动接受监督。一是定期向群众通报社会治安情况和公安队伍建设情况,对于群众反映的一些难点热点问题,一时难以解决的,及时向群众通报进展情况,得到群众的理解和支持。二是推行向群众述职述廉制度。从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手,敞开大门、面向社会、深入群众,主动接受群众对公安工作和队伍建设的评议,着力整改自身工作中存在的不足和薄弱环节。全局副科级以上干部与县人大、政协以及企业负责人开展“一对一”对接,定期召开警风廉政监督员和人大代表、政协委员及各界群众代表座谈会,通报全局的工作和队伍建设情况,听取意见和建议,推进了警民互动,增进了信任和理解。

　　念好业字经

　　履好职责保民安

　　在平安创建中讲“深度”。一年来,玉屏公安局始终把稳定工作放在第一位,积极组织民警会同乡镇干部一道,深入全县所有家庭中,开展“进万家、听呼声、送服务、话平安”活动,逐户发送“一卡一表一书”(一张提示卡,一份意见征求表,一本“四防”及法律知识宣传书),既开展了平安建设知识宣传和安全防范知识教育,又体察民情调处了矛盾纠纷,还征求了群众的意见建议,密切了警民关系。创新开展了便条提示工作模式,全县公安民警无论是在工作中还是生活中,发现物主对物品的管理不善,立即用便条温馨提示“请保管好物品,防被盗被破坏,公安局提示”。

　　在执法办案中讲“尺度”。牢固树立理性、平和、规范、文明执法的新理念,坚持把严格执法与人性化执法结合起来,在各派出所建立了治安调解室,充分运用调解手段,化解社会矛盾,实现了法律效果与社会效果相统一。

　　在治安防控上讲“力度”。结合玉屏实际,提出了“抓一点、建一室、堵两头、降发案”的防控工作思路。今年以来,根据城区盗窃案件相对多发的实际情况,该局按照“城市密而不漏、农村疏而不漏”的要求,最大限度地把警力摆上街面,采取交叉巡逻与错时巡逻相结合、军警混编公开巡逻与便衣蹲点守候相结合、特巡警与交警协作等巡逻方式,有力地打击和震慑了街头违法犯罪活动。特别是在城区主干道建立了交警、巡警和派出所警力承担的巡逻责任区,对全县城区实行全天候、全方位的动态管理和控制,做到白天见警车,晚上见警灯,有效防范、及时打击现行违法犯罪行为。

　　在打击与服务中讲“并重”。在加大打击力度的同时,该局坚持依法办事与创新服务有机结合,服从服务县委、县政府发展战略,切实加强文明服务窗口建设,在证件办理、审批环节上,开辟绿色通道,简化审批手续、办事程序,实行“一站式”服务、延伸服务、跟踪服务,落实各项便民举措,提高了行政审批的效率和质量。受到企业称赞,获得百姓好评。