多彩贵州网讯 4月29日(周三)下午14：30，“优化营商环境获得电力成果”新闻发布会在贵阳举行。省能源局党组成员、副局长谌毅业回答了国际商报记者的提问，记者问答如下：
国际商报记者提问
去年我省获得电力水平得到大幅提升，请问一下省能源局采取了哪些举措？今后将如何更好地推动获得电力的进一步提升？
省能源局党组成员、副局长谌毅业回答记者提问
谌毅业：谢谢您对电力服务的关注和支持。2019年，省能源高度重视优化营商环境工作，加强组织领导，完善工作机制，加大督促检查，采取“三联动”举措，提升用电服务水平。
一是上下联动抓整改。省能源局主要领导亲自带队，到国家能源局市场监管司，主动对接汇报，进一步了解国家对获得电力工作的新要求，以及我省在用电报装方面存在的问题和短板，并建立了上下沟通机制，国家能源局领导也先后2次来我省调研指导获得电力工作。同时，省能源局加强与市(州)能源管理部门联动检查，对群众用电环境开展明察暗访。去年我们积极配合国家能源局对遵义市、毕节市现场检查，发现28个问题，已全部完成整改；会同市(州)能源管理部门开展检查督导4次，发现问题现场反馈，立查立改。
二是横向联动抓督导。省能源局与国家能源局贵州监管办建立横向工作机制，加强情况沟通和信息共享，共同开展专项督促检查；会同省纪委省监委派驻第十三纪检监察组开展专项检查督导6次，对发现的问题督促整改。
三是政企联动抓落实。省能源局与贵州电网公司建立政企联动机制，通过召开专题会、电视电话会等会议，将我省的用电服务和专项整治漠视侵害群众利益问题结合起来，将国家的要求传达贯彻到基层供电部门，要求供电企业开展自查自纠，对问题进行台帐化、清单化管理，形成政企齐抓共管的良好格局。
2020年，我们将坚持目标导向、问题导向和结果导向，通过“四个强化”措施，继续推进营商环境建设，不断提升供电服务水平，推动经济高质量发展。
第一，强化放管服改革。深入实施《优化营商环境条例》，坚持用电服务公开透明，放管结合，优化服务，方便群众，更好的服务市场主体，努力打造市场化、法治化、国际化的营商环境。
第二，强化政务服务。在各级政府政务服务中心(大厅)设立用电报装服务窗口，加大对供电企业执行用电报装的时间、环节、收费、用电报装信息公开，打造“一站式”服务，实现“一窗口”办理。
第三，强化问题整改。通过明察暗访和“回头看”，时刻关注12398热线反映的共性问题，会同能源监管部门，督促电力企业加强整改，加大对查处问题整改落实情况的公示公开力度，营造良好舆论氛围，确保群众明白用电。
第四，强化供电可靠性。积极支持贵州电网加大城乡配网建设和运维护力度，协调推进电网建设中用地手续办理等前期工作，帮助解决因征地拆迁、青苗补偿等引起的阻工问题，提升配网供电可靠性，不断满足人民群众对美好生活的用电需求。