多彩贵州网讯5月12日(周二)上午10：00，“贵州事实无人抚养儿童服务保障政策落实情况”新闻发布会在贵州饭店国际会议中心一楼第五会议室举行。省民政厅儿童福利处副处长杨焱回答了贵州都市报记者的提问，记者问答如下：
贵州都市报记者提问
在满足事实无人抚养儿童基本生活保障的同时，我省采取哪些方面措施为孩子们提供必要监护照料和情感关爱服务？
省民政厅儿童福利处副处长杨焱回答记者提问
杨焱：在事实无人抚养儿童摸排过程中，我们发现这部分孩子生活状况主要有三个方面特点：
一是家庭监护薄弱(缺失)。事实无人抚养儿童一般由祖父母、外祖父母或委托亲戚等代为监护照料，由于受代际、健康、精力、责任感以及监护人遭遇意外(如，生病、死亡)等因素影响，导致孩子得不到很好的监护照料。
二是情感关爱需求强烈。由于父母长期不在身边或无法进行正常的情感交流，事实无人抚养儿童非常渴望有人能替代父母给予自己关心和保护。
三是容易出现行为偏差。由于家庭的特殊情况(特别是服刑人员子女)，事实无人抚养儿童往往在学习、生活中被同龄人所排斥、疏远，容易产生自卑、不自信、偏激、易怒等负面情绪，很难融入周围环境。
针对上述问题，我们正在从三个方面着力提升事实无人抚养儿童安置照料、关爱服务的保障能力和服务水平。
一是提升机构养育服务能力。重点通过实施未成年人保护机构、儿童福利机构提质增效工程，改善机构软、硬件条件，确保能够履行好法定收留抚养、临时监护、指定监护等兜底监护职责。
二是强化基层工作队伍建设。选优配强儿童督导员、儿童主任，建立一支根植在儿童及其家庭身边的服务工作队伍，面向有需要的儿童和家庭提供服务支持，针对监护情况差、生病、残疾等重点儿童，定期开展家庭走访，掌握儿童情况，协助提供情感关怀、监护指导，切实解决好儿童关爱服务“最后一百米”问题。
三是提升关爱服务专业水平。面向全国招募、引入专业社会组织和儿童事务社工，加快培育孵化本土专业社工人才，组建专业社工机构，推动儿童心理咨询、心理疏导、情感抚慰等专业服务在质和量上有大幅提升，为培养儿童健康心理和健全人格提供更多优质服务。