通过电视购药遇陷阱 老人求助消协获退款

　　3月23日，八十多岁的孙先生和妻子拿着一面锦旗来到红花岗区消费者协会办公室，感谢帮助他们维权的工作人员。

　　3月15日，他们第一次来到协会，是对自己买药货不对版退款难的遭遇进行投诉。2020年下半年，他们看到某电视台某频道节目中宣传能治疗多种慢性病的特效药酒，通过电话联系，前后购买了价值6270元的“特效药及特效药酒”，但收到产品后，却发现并非电视上宣传的同名产品，他们要求退货被拒。

　　接到两位老人的投诉后，消协工作人员连续两天拨打卖家销售电话，反复沟通，经营厂家同意退还老人未服用部分药品及药酒款项4678元。

　　这样的结果让老人非常满意，于是有了3月23日送锦旗这一幕。“谢谢他们，不然几千元就这样没了。”老人说，以后他们还会关注消协发布的老年人消费提示，避开消费陷阱。