“我的证件办好了，但是我人在外地怎么办？”

　　“如果您不能到现场领取，可以采用邮寄办的方式把证书送达给您。”

　　6月1日，身在云南昆明的伍灿在黔西南州政务服务中心申请的“特种设备作业人员资格证核发”行政许可事项通过审批。然而，伍灿身处外地不便前去领取证件，却又急需领取证件上岗从业。正当他焦虑之时，黔西南州政务服务中心推出的“邮寄办”解决了他的燃眉之急。“现在的服务太实在了，非常高效和便民。”伍灿说。

　　2019年起，黔西南州政务服务中心持续深化“放管服”改革，携手邮政快递公司，努力加快政务服务办件送达流通速度，为企业、群众提供省时、安全的“最后一公里”服务。

　　伍灿享受到的便民服务，正是黔西南州市监局窗口依托黔西南州政务中心打造高效服务平台推行的“邮寄办”政务服务。

　　黔西南州市监局窗口通过设置在大厅服务区域的邮政快递窗口，对当场不能办结的政务服务事项办理结果实行快递送达；对身处异地及取件不便的企业和群众，提前与申请人沟通后，由企业自愿选择通过线下快递服务免费寄送相关证照和审批文书。

　　截至5月底，黔西南州市监局窗口仅“特种设备作业人员资格认定”一项行政许可事项，就已经通过“邮寄办”送达证书160余件，获得申请企业和办事群众的广泛好评。

　　据黔西南州市监局窗口相关工作人员介绍，下一步，将与政务服务中心进一步加强协作，持续深化“放管服”改革，推动“政银”“政邮”“政通”等服务合作，满足群众办事“少跑路、不跑路”，致力打造一流服务质效，做到服务流程最简化、服务用时最小化、服务质量最优化。(来源：贵州日报 记者：陈玲)