多彩贵州网讯(本网记者 张鸿杰 通讯员 陈建宇 黄明地 袁天航) 6月20日，贵阳铁路公安处11名干部民警代表走进贵州高速公路集团凯里运营中心，开展观摩交流学习。

前往贵州高速公路集团凯里运营中心观摩学习

　　“贵州高速先锋‘微笑阿蕾’团队严格落实工作标准，并采取双语服务的方式将为民服务大小事样样落到实处，为我们在列车上确保‘服务不缺位’提供了参考和建议。”在与贵州高速公路集团凯里运营中心的交流座谈会上，贵阳铁路公安处乘警支队一大队教导员皮代海珠说。

　　据悉，自贵铁警方“多彩杜鹃花”女子乘警组成立以来，为进一步开拓工作视野、促进队伍建设，采取“走出去+请进来”的方式，不断提升一线乘务民警综合素养。

　　贵州高速先锋“微笑阿蕾”团队是贵州高速公路集团凯里运营中心的一支优秀党内品牌，主要负责G60沪昆高速三凯段5个收费站的服务保障工作，先后多次获评“贵州省青年文明号”“贵州省文明窗口”“黔东南州工人先锋号”等荣誉称号。

　　座谈会上，该单位负责人从品牌简介、logo设计、工作职责、突出亮点等为干部民警答疑解惑，着重讲解以党建引领品牌、团建添砖加瓦的具体做法，详细介绍汉语苗语双语上岗、民俗节日特色服务、“A-B-C”矛盾纠纷化解等创新工作方法。期间，在谈到服务旅(游)客的细节做法时，双方就铁路公安乘警工作、高速服务旅客工作进行了交流，并互相分享日常工作中的经验窍门，旨在不断丰富为民服务举措。随后，观摩人员实地参观了党团活动室、多功能展厅、趣味书屋和荣誉室，并面对党旗庄严宣誓。

　　“通过这次学习，我意识到服务旅客群众必须要用心用情、要细心细致，在今后的值乘工作中我将牢记作为一名乘警的职责使命，为进一步提升旅客安全感、幸福感、获得感努力。”参加学习的党员民警邱昌彤说。

　　一审：罗亚楠 邵梦洋

　　二审：李柏杉 熊　莺

　　三审：李　蓓