多彩贵州网讯（本网记者 李高静）“自从孙女开始乘坐‘暖心公交’上下学后，我们一家更放心了！”近日，面对前来回访的纪检监察干部，黔东南州黎平县孟彦镇罗溪村群众石大娘高兴地说。

　　此前，黎平县纪委监委到罗溪村开展“下沉式”监督时，收到群众反映村寨距离镇中心小学十多公里，没有客运车辆过境，导致学生上学“乘车难”的问题。县纪委监委分析研判后将该问题反馈给县交通局等部门。

　　县交通局、教育局等部门深入调研后，结合县情实际，开通了黎平县城至洪州镇平架村、龙额镇古邦村、孟彦镇地里村等通村客运汽车路线，为这些村的中小学生解决了“乘车难”问题。

　　县纪委监委坚持把为群众解难题、办实事作为根本落脚点，聚焦群众操心事、烦心事、揪心事，深化运用“群众点题”机制，建立以群众点题、纪委破题、部门答题、回访反馈的全链条闭环管理监督机制，滚动式整治行业性、系统性、地域性突出问题，以解决群众的“小问题”来守护基层“大民生”。

　　“只有弄清楚群众急在哪个症结，难在哪个堵点，愁在哪个事项，盼在哪些方面，才能瞄准监督执纪的切入点和落脚点。”县纪委监委相关负责人表示，深入走访、面对面交流，才是了解群众关心关切最有效的渠道。“我们深化运用‘室组地’联动、片区协作工作机制，整合监督力量，延伸监督触角，通过入户核实、随机走访、蹲点监督、大数据比对等方式，找准找实群众反映强烈的突出问题。”该负责人说。

　　县纪委监委立足“监督的再监督”，聚焦群众反映强烈的突出问题，紧盯堵点、难点跟进监督，压紧压实行业部门整改责任。同时，对涉及多部门、跨层级的突出问题，积极跟进督促多部门、跨层级同题共答、形成合力，确保问题全面整改、彻底整改。

　　坚持“当下改”与“长久立”相结合。县纪委监委通过制发纪检监察建议书、整改工作提示函等方式，推动各职能部门在做好问题整改的同时，聚焦问题背后的症结、短板，修订完善制度、堵塞监管漏洞。2024年4月以来，截至今年4月底，共推动办成群众可感可及实事218件，及时退赔、兑现滞留群众资金，建立健全《黎平县农村学生营养改善计划专项资金管理制度(试行)》《黎平县村级卫生室医保基金使用管理制度》等制度机制38项。

　　一审：杨　婕

　　二审：花维竺

　　三审：罗　婧