在贵州省铜仁市万山区旺家社区，党委书记何英的办公桌上，14本边角卷曲、贴满便签的工作记录本，诉说着一段不平凡的历程。它们不仅是社区工作的记录本，更是何英与群众打交道的“情感账本”。

　　工作中的何英。

　　2018年，何英自己也从大山深处搬迁至此。面对这个庞大而陌生的家园，她选择用双脚去丈量民情。

　　“脚下不沾满泥土，心中怎装得下民情？”上任之初，在高温炙烤下，她怀揣笔记本开始逐户走访。汗水湿透衣衫，笔尖却精准地记下了37户人家的忧难：留守儿童的看管、老人对电梯的陌生、夫妻间的争吵……

　　何英动员群众就业。

　　她的奉献，具象化为一个个让安居乐业照进现实的创新举措。

　　了解到社区“一老一小”照管难题，在她的笔记本里诞生了“代理儿女”“代理老师”“代理家长”的温暖构想，并迅速落地生根，让党员和志愿者成为空巢老人的“儿女”、留守儿童的“导师”。

　　居民吴传亮夫妇均为残疾人，求职屡屡碰壁，萌生退意。何英没有停留在同情，而是将他们的困境牢牢记下，并一次次陪着他们乘坐公交，辗转于各个企业之间，最终为吴传亮找到了一份稳定的工作。

　　工作中的何英。

　　“事情总要一件一件做，帮人就要帮到底。”何英说，“看见他们好起来，我也就不觉得累。”

　　她的敬业，更体现在对社区长远发展的深谋远虑中。

　　为解决就业，她推动建起“微工厂产业园”，让妇女们实现“家门口”就业；她探索打造“零工驿站”，组织零散劳动力承接工程，既壮大了集体经济，更点亮了数百个家庭的希望。

　　万山旺家安置点。

　　而何英还以自己名字成立了“英姐来帮忙”工作室，听群众倒苦水，为大家解心结。她更别出心裁地发动社区里的热心大妈，组建了“老妈妈防火团”，36位大妈用乡音乡情，讲解防火防盗、防骗知识，用“身边人讲身边事”的土办法，筑起了一道柔韧而有效的安全防线。

　　工作中的何英。

　　14本日记，从崭新到磨损，记录了近三千个日夜的操劳。如今何英依然保持着那个习惯——在每本日记的末页留下“回访记录”栏，确保“事事有回音，件件有着落”。当被问及如此忙碌是否疲惫时，她总是微笑着，话语铿锵：“看到大家幸福，一切都值得！”