李翔和张丽家住开阳县,夫妇在北京度完蜜月后,10月7日13时,乘坐由贵阳客运段京快车队4组值乘的北京西开往贵阳的T87次特快列车返乡。列车运行到石家庄火车站境内时,张丽上洗手间,摘下钻戒随手放在水池边上,离开时竟然忘记带走。过了一会儿,她猛然想起返回卫生间寻找,但是哪里还有钻戒的踪影。
正当夫妇俩一脸愁容的时候,他们突然听到列车广播寻找钻戒的失主,小两口一路狂奔到餐车,经过核对,列车长何金将钻戒交还给了他们。拿到失而复得的钻戒,夫妇俩激动得抱头喜极而泣。原来,当张丽离开卫生间时,列车员梅雪晴刚好进去打扫卫生,看见了水池边上的钻戒,于是将钻戒交给了何金,由于无法确定失主身份,何金安排广播员在车厢寻找失主。