盖洛普在2014年9月9日至10日之间，以电话抽样访问方式，对全美1015名18岁以上成年人完成问卷调查。统计结果显示，在50岁以下的美国民众当中，发送短信是最普遍的沟通方式。

　　如果以年龄层进一步区分，在18岁到29岁的民众当中，被问到“昨天是否接收或发送很多短信”，高达68%的受访者回答“是”，30岁到49岁之间受访者有47%回答“是”。相较之下，65岁以上受访者仅8%回答“是”，50岁至64岁间受访者有26%说是。

　　这项民调结果也指出，年轻族群几乎已经很少使用传统市内电话。

　　统计显示，被问到“昨天是否在家用拨打或接收市内电话”时，18岁到29岁受访者仅7%答“有”，30岁到49岁受访者有6%答“有”，65岁以上受访者有17%回答“有”，50岁至64岁间受访者则有10%说“有”。