兰海高速贵遵段乌江服务区

　

　　杭瑞高速思遵段虾子服务区熊昌华摄

　　水洋湾服务区：给人以家的温暖

　　车还在高速上，远远就看见了一排排精装的檐式小楼，白墙青瓦，错落有致地镶嵌在郁郁葱葱的青山间。

　　走近一点，一个蓝白相间的方形建筑物高高地矗立着，上面“水洋湾”三个淡黄色的大字非常显眼。

　　站在服务区的匝道口，首先看见的是一簇花坛中立着的巨石，上面雕刻着几个红色大字：“多彩贵州，最美高速”。

　　此时是上午11时许，临近午餐时分，服务区内逐渐热闹起来。警务室、超市、洗手间、特色小吃区，在服务区逛了一圈，记者就发现了很多以往服务区不具备的功能。

　　“您好，欢迎光临！”

　　刚走进超市，扎着高高发髻，身着蓝色上装、短裙的服务员落落大方地打招呼。

　　“哪里有方便面和木糖醇？”

　　“请往这边走。”服务员微笑着，带着顾客走向相应区域，“这边还有热水”，付完钱后，服务员介绍。

　　来到快餐厅，记者点了一份蒜泥白菜、鸡肉煲汤和一份炖排骨、外加一碗米饭，总共38元。“确实不错，你看，不光是外表漂亮，关键是在这里有一种家的温暖。”从怀化出差去遵义的吴先生说，现在贵州高速给他最深的印象是“路好走了，变漂亮了，服务也到位了。”

　　水洋湾服务区占地30亩，按照酒店式设计建设，除了具备以上功能外，还推出了客房、免费休息室、热水、停车、给车加水等服务。

　　随机走进标准间客房，独立卫生间、网络电视、热水器一应俱全。“价格在150元左右。”服务区负责人黄涛介绍，和市区相比，这里的消费价格相对偏低。“我们目的是给乘客营造一个温暖、舒适、安全的休息环境。”

　　据介绍，水洋湾服务区由专门的公司经营，而不是常规的“以包代管”模式，服务区的管理、经营讲求持续性、规范化、标准化。“只有做好服务工作，才能赢得乘客回头率。”黄涛说。

　　水洋湾服务区是通往毕节、成都遵义、赤水、仁怀等地的必经之地，客流量丰富。

　　11月18日，服务区将引进一系列当地农产品，并建成遵义县旅游展示中心和土特产中心。届时，这里将成为暂时当地特德旅游和产品的重要平台。

　　虾子服务区：警民联动保平安

　　“往左，擦一下镜头……再往左……”

　　15时许，杭瑞高速虾子服务区(往遵义方向)警务室，工作人员小张正在调试视频监控仪。“已经全覆盖了。”小张说。在两台电脑屏幕上，记者能清晰看到超市、休息区、餐厅等多个功能区(厕所内除外)的监控视频。

　　采访之际，一名保安表情严肃前来询问，等出示工作证件后，记者才得以继续。“职责所在，请多谅解。”他道歉说。

　　这么小心翼翼并不是“故作高深”。不久前的一个夜晚，凌晨两点，这名保安在巡逻时，发现了一名偷油贼，正在朝一辆外地货车“下手”，情急之中，他招呼来其他工作人员，才将偷油贼吓跑。

　　“昨晚一宿没睡觉。”他的同事张光海说，为了维护安全，现在服务区和虾子派出所合作，形成联动机制，每晚十一点过后，虾子派出所派出民警，和他们一起巡逻，直到次日早上八点。

　　虽然工作累了点，但张光海觉得值。他感慨：“以前这里就是个石头坡，旁边是一块田，哪有这般漂亮！”

　　50岁的张光海，家在离虾子服务区不过3公里的村子里。今年6月之前，他还在广东打工。一次回家探亲，得知虾子服务区招聘保安，他过来应聘顺利找到了新工作。

　　张光海现在每月拿着2000元的工资，包吃包住，算下来比在外省打工强。“虽然在外省一个月能有5000元左右，但不稳定，有时三两个月又得换工作，少不了吃老本。加上现在年纪大了，找工作不容易，与其在外面漂泊，不如回家好点。”

　　据了解，目前虾子服务区，有40余名工作人员是从当地招聘的。“随着服务区功能趋于完善，后期还要继续招人。”服务区负责人林康宁介绍。

　　目前，虾子服务区休息区、超市、厕所、Wifi、加油站等功能区已经齐备。等到11月20日，36间旅馆标间将装修完毕，乘客除了可享受诸如热水、上网、快餐等服务外，还可以就地下榻休息。

　　乌江服务区：乌江风情的诱惑

　　17时许，记者来到兰海高速乌江服务区。

　　“马上要去品尝一下羊肉粉，听说这个是品牌。”这是从青藏高原辗转到贵州，刚下车的香港企业家江启航和记者聊天的第一句话。

　　江启航是第一次来贵州。不久前，他组织了一个活动，邀请开路虎车的亲朋好友，组团来了一次滇藏行。他们的路线是香港-云南-珠峰-四川-贵州-广西-香港，而在贵州境内，他就特别把落脚点安排在了乌江服务区。

　　“乌江风情是最大的诱惑。”江启航说，当晚他们打算就在服务区住宿，第二天游乌江，第三天再向广西出发。

　　和江启航一样，多次来乌江的辽宁货车司机杨亮更是感慨，现在的贵州和过去真是天壤之别。

　　“别提了，路好多了！”谈起贵州交通，杨亮说，“搁在10年前，给多少钱我也不愿来，现在好多了，走哪都方便。”

　　现在路通了，杨亮从东北运钢铁，经杭瑞高速进入遵义，然后从本地收购土特产，经过兰海高速辗转运往上海、广东一带售卖。用他的话说，跑一次可做成两单生意。

　　5年前，杨亮曾经跑过一次贵州，结果在贵州境内的一条高速上堵了10天。从那次后，他发誓，以后坚决不来了。“没想到这次贵州行，完全颠覆了已有的印象。”他说。

　　小吃、酒店、修车区、加油站、厕所、土特产专卖……杨亮在乌江服务区走了一圈说：“什么都不缺，和城里的生活差不多了。”

　　让他印象尤深的是，乌江服务区那青砖白瓦、兼具古典城堡式的建筑。聊天之际，他请记者给他留影，背景就是乌江服务区大楼，并留下QQ号，叮嘱及时传给他。

　　“别提了，好多了！”大货司机杨亮感慨，“搁在10年前，给多少钱我也不来。”

　　“不仅路好走了，跑累了也有个好地方休息，有家的温暖。”从怀化出差至遵义的吴先生说。

　　“以前，这里就是个石头堆，哪像现在这般漂亮！”当地居民张光海说。

　　11月13日，记者驱车，从兰海高速行至杭瑞高速，目睹了一个个形态各异、别具特色的服务区，给来往乘客带来的温馨服务和欢声笑语。