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日前,大方县金鱼村某宾馆内存放的付费苹果饮料不知哪个环节出了问题,被人为换成尿液。消费者误饮用后,经大方县顺德市场监管分局调解,宾馆赔偿消费者1000元的损失。
1月7日,大方县核桃乡方某等人在大方县顺德办事处金鱼村某宾馆开房住宿,晚上12点口渴,就喝了房间内的一瓶要付费的“七个苹果”饮料,谁知一口喝下去,入口的不是饮料而是尿,方某当即找该宾馆方理论,最后,宾馆以不收房费和再送两瓶“七个苹果”饮料给方某为条件,双方达成协议。但在1月8日,宾馆方突然反悔,认为是方某等人找茬,不予赔偿。
方某投诉到大方县顺德市监分局,执法人员到现场调查,经初步了解,宾馆方负责人认为方某可能是调换饮料或喝后自己装尿进去,进而找茬、闹事,而方某要求检验尿液是不是他们的。执法人员查看了其它三个房间内的“七个苹果”饮料,批号与方某房间内的批号一致,瓶内确实装的是尿液,但瓶内的尿到底是怎样来的,一时难以查实。执法人员认为,宾馆内每天住宿的客人来来去去,而宾馆方只是等有客人消费了饮料再补货,且以前送走其他客人时又没作细致的检查,不知道其提供的饮料是哪个环节、哪天出的问题,宾馆方应当对上述发生的消费纠纷负责。
经调解,宾馆愿意付给方某1000元作为方某“饮尿”后的身体检查费。
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