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贵广铁路出现设备故障 部分动车停运或晚点

2015-01-20 22:10
来源: 贵阳网

  贵阳网讯 1月20日,因贵广高铁设备故障,导致四趟贵阳(北)始发动车停运,部分旅客列车晚点。

  当天早上7时36分,成都铁路局官方微博发布消息:“因设备故障,今日贵广铁路部分列车停运或晚点运行。请购买停运列车车票的旅客到车站窗口办理退票或改签手续。具体信息详见车站公告或关注@西南铁路官方微博最新动态、拨打12306客服电话咨询。由此给您带来的不便,铁路部门表示歉意。”

  停运的4趟贵阳(北)始发动车分别为贵阳北至桂林北D3551、贵阳北至都匀东D5401、贵阳至都匀东D5403、贵阳至桂林北D3553。贵阳(北)终到列车中,都匀东至贵阳D5402、都匀东至贵阳北D5404、桂林北至贵阳D3552停运。受影响的其他车次出现晚点,据成都铁路局客户服务中心消息,贵阳北至广州南D2813、贵阳北至南宁东D3523、广州南至贵阳北D2804、南宁东至贵阳北D3522次出现晚点,预计晚点1小时20分左右。

  当天的电话订票和网络售票中,1月21日和1月22日贵阳始发动车暂无相关票务信息,普速列车仍正常售票。12306网站显示,1月23日起,贵阳(北)前往广州南方向9趟动车、贵阳北前往南宁东方向1趟动车、贵阳(北)前往桂林北方向2趟动车、贵阳(北)前往都匀东方向2趟动车均正常售票。

  据了解,停运动车车票可于1月25日前全额退款,通过互联网购票收到订票短信未换取纸质车票的旅客可在网上退票,在互联网购票已换取纸质车票的旅客可在火车站窗口退票,在窗口购票的旅客可在火车站窗口退票。晚点车次退票将按照正常收费标准收费。

 

作者:  编辑: 杨娅

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