银行假日不休 贴心服务市民
“阿姨,您慢走。”2月21日,羊年大年初三上午11点,清镇市红枫大街农行门口,一位银行工作人员微笑着送走一脸满意的张阿姨。
想着过年给孙子们多发点压岁钱,除夕那天,张阿姨在农行取了4000元新钱。这不,孩子们都很孝顺,不仅压岁钱没发完,还给老人包了大红包。“我是农行老客户,知道这里春节期间不歇业,特意来把钱存上,这样才放心。除夕还送了我一副对联,真是想得太周到啦!”
网点主任郑婷,看上去很年轻,工作经验却很丰富。“历年节假日,我们都不休息。特别是春节期间,来办理存取款业务的市民很多。我们除了要做好柜面服务外,还必须要保证5台自助设备正常运作。”为保证有足够的现金供应,这几天该网点自助设备一天需要装钞三次,工作量是平日里的2至3倍。
“妈妈…….”一声稚嫩的童声从银行门外传来,原来是郑婷的家人抱着她两岁的孩子来“探班”。抱着孩子的家人说:“孩子想妈妈了,我就抱她来看妈妈。”郑婷刚准备抱抱孩子,看见有客户进来,立刻又迎了上去……
下午15:40左右,贵阳农行中南支行,眼瞅着快下班了,焦急的市民张女士一路小跑冲进来。仅仅十多分钟,张女士很快取到5万元现金。紧紧握着大堂经理钟莉的手,张女士激动地说:“太感谢你们了!家里老人生病了,就等着这5万元救急。怕你们关门,就急着赶过来,幸好赶上了!”钟莉笑着说:“我们过年期间不歇业,服务好百姓是我们的职责。”
快到下班时间,柜员彭洁慧捏了捏肩,与同事会心一笑。原来她俩刚为一家大型超市办完一笔500万的现金存款业务。过年期间到超市购置年货的人很多,这家超市每年正月初三都会到银行存钱。“现在刷卡的人多,用现金的人少了,今年存款没有往年多,但也把她们累坏了。”超市财务人员小刘不好意思地说。
全省农行300多家网点,春节期间,为了给百姓提供便利的金融服务,绝大多数网点均开门营业,贴心做好客户服务。除了除夕至大年初三的营业时间是上午10点至下午16点外,其余时间和平时一样正常营业。






