七星关区政务服务中心取消午休 “朝九晚五”方便群众办业务

政务服务中心业务大厅目前人满为患。

　　多彩贵州网讯  记者昨日从毕节市七星关区政务服务中心获悉，该中心将从6月1日起推行“朝九晚五”工作制，中午也为群众办业务。

　　政务服务大厅6月1日起“朝九晚五”

　　前几天，毕节市七星关区政务中心发布公告称，中心将于6月1日实行“朝九晚五”工作制，拟从2016年6月1日起在区政务服务大厅实行“朝九晚五”工作时间，即上午9：00至下午5:00为工作时间。实行“朝九晚五”工作时间地为七星关政务服务大厅。实行“朝九晚五”工作时间后，中心将进一步加强预约服务、延时服务等特色服务，为办事群众创造更加高效、便捷、舒适的政务服务环境。

　　韩先生是一家财务人员，看到这则公告后很高兴：以后去政务中心办事不用请假了。作为财务人员的他，每月都去政务中心的税务部门报税。他说，单位上下班与中心上下班一致，有时只得中午提前去中心等候，待下午上班时间排队办。浪费时间和精力不说，有时候还得排队等很长的时间。

　　推行“朝九晚五”办理事务当天搞定

　　5月24日上午10时许，记者在七星关区政务服务中心看到，前来办理各种业务的市民络绎不绝。一些业务窗口比较繁忙，而排队的市民正在大厅的休息区等待叫号办事。

　　一位姓张的女士说，“朝九晚五”后给上班族前来办事上也有一个缓冲时间，可以利用中午的时间来办事。

　　记者从政务中心了解到，这是毕节市县级政务中心首家推出“朝九晚五”工作制。据政务中心办公室主任王雪介绍，现在的办公时间为早上8：30至11：30,下午14:30至17:30，但通过市场调查和征求群众意见后发现，目前实行的工作时间对部分群众办理业务不方便。

　　王雪说，七星关区有42个乡镇，由于路途遥远，一些从乡镇来城里办理业务的人11点左右才能到这里，取了号都快下班了，要等两个半小时左右才能办事，很不方便。推行“朝九晚五”，主要目的是提高服务质量和为群众办事的效率。同时，中心还将原来的预约服务、延时服务等特色服务进行叠加，中心服务不存在空白期。也就是群众在“朝九晚五”和预约服务、延时服务的时间内，当天就能办成需要办理的事务。

　　缓解城区交通压力市民方便省事

　　王雪表示，“朝九晚五”工作制度是参照省内外兄弟单位的做法，也是结合当地实际进行市场调查和征求群众意见后决定的。

　　中心国税办事厅的负责人丁杰告诉记者，“朝九晚五”之前，他们长期都在提供延时服务，加班到下午1点很正常，随时取号随时办理，好多人无法午休。由于上班时间是上午8点30，家里孩子也小，送孩子去幼儿园都不方便，“早上容易堵车，送得早吧，老师还没到学校，稍微送晚点又担心迟到。”而对于即将实行的工作时间，他表示，“朝九晚五”既能帮助缓解城区的交通压力，也能减轻他们的心理负担。

　　区市场监督管理注册股股长叶学礼认为，上班都是为市民办事，如果选择一种让市民既方便又省时的方式，“朝九晚五”工作制应受到欢迎和支持。“市民希望办事省心省力，我们也希望快速完成当天工作，轻松下班回家。”