盘县档案局心系群众服务民生扎实做好档案利用服务

　　“两学一做”学习教育“学”得好不好、“做”得合不合格，要以是否推动工作来体现。盘县档案局“两学一做”学习教育着眼于改进工作作风，提升服务能力，督促每个党员干部结合实际对照和细化，边学边改，努力提高全体党员干事激情，为社会各界提供好档案利用服务。

　　抓服务提高群众满意度。强化宗旨意识，树立“马上就办”作风，简化查阅利用手续，使用文明礼貌用语，对前来查阅档案的群众热情接待，耐心细致帮助调阅档案。一些群众查阅档案时掌握的信息不全，线索不清，给档案查找带来许多困难。档案馆工作人员依靠多年积累的经验，帮助他们分析判断，调阅各类全宗档案，尽量使查档人员怀着希望而来，带着满意而归。为群众办理退休、办理各类保险、工作调动、调整工资、解决婚姻纠纷、土地纠纷等提供了大量详实的资料。

　　抓实干提高工作业绩。积极教育引导党员干部立足岗位，模范履行岗位职责，坚决整治不愿为、不想为的懒、散、慢、浮作风，激励干部职工争当真抓实干、推动落实的先锋。今年上半年，县档案馆共接待社会各界档案利用者400余人次，查阅档案800余卷(册)，电话代查2余人(次)，出具各类证明80多份，复印档案资料400多页，翻拍第二轮土地档案900000余张，有效地发挥了档案在服务民生、化解矛盾纠纷、重难点工作突破等方面的作用。

　　抓学习提高综合素质。县档案局一是持之以恒抓好干部队伍政治理论学习，把学习党章党规、习近平总书记系列重要讲话作为重点，使干部职工坚守共产党人信仰和信念宗旨，正确处理好个人与组织、个人与群众的关系，做心系群众的榜样。二是注重干部队伍业务能力的提高，加强业务培训，使干部职工熟悉岗位职责、办事程序、工作规程和相关法律法规，着力解决不会为、不善为、能力素质不适应新形势任务要求的问题。