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【我与多彩贵州网全媒体大赛】干伟:运筹帷幄方寸间

2019-06-24 13:29

  我刚开始工作的那些年,正是IT界的传奇人物乔布斯的光芒万丈的年代,一本《史蒂夫·乔布斯传》被我翻来覆去读了好几遍,最喜欢那句“因为只有那些疯狂到以为自己能够改变世界的人,才能真正地改变世界”的豪言壮语。若那时有人问我是否想要改变世界,我想,答案是肯定的。

  后来,随着公司的成立,我从事的工作从研发测试运维的大杂烩向专业的运维工作转变,年少轻狂时的热血也逐渐冷却,性格变得越发沉稳起来,慢慢的也就不再痴迷于做一个改变世界的疯子了。

  要说运维这事,用行业里一位大牛的说法,就是典型的劳动力不密集,事还特别多型。7*24小时只是最基本的要求,因为你得时刻准备着重启服务器啊,毕竟在很多不明真相的群众眼里,这就是运维的主要工作了。

  然而并不是,运行维护的工作说起来蛮简单。运行,就是看看有没有问题;维护,就是如果出问题了,按什么套路解决问题。但凡事说易行难,以运行为例,虽然已经在基础设施和系统上部署了大量的自动化监控检测工具,但每天高达数百项的人工巡查依然必不可少,毕竟没人愿意真等到亡羊才去补牢。所以运行工作没有什么惊天动地的丰功伟绩,也没有鲜花和掌声的围绕,只是在日复一日,年复一年,千篇一律的工作中,在超强的责任心的驱使下,在一些蛛丝马迹中,分析异常,排除隐患,避免故障的发生。

  而万一羊真不小心亡了,那就轮到维护工作登场了。如果说运行是如同清茶泛着淡淡的甜和苦,那维护就好比烈酒充斥着痛与乐。遇到能解决的牛,那真是化身庖丁游刃有余,手起刀落间故障灰飞烟灭;但要碰到解决不了的刺猬,运维狗可就真的无从下嘴了,然而问题不解决不行,所以哪怕被扎得满嘴是刺,也只能硬着头皮啃掉这个难题。先研发之忧而忧,后业务之乐而乐,起早与贪黑齐飞,调休共假期待定,这就是运维。

  上个月公司刚刚完成了一轮招聘工作,大多数人都只知道海面上风平浪静微风和煦,招聘工作一帆风顺,为公司的持续发展添加了新动力,然而海面下却是暗涛汹涌危机四伏,差点儿就翻了船。

  事情是这样的,招聘第一轮笔试结束后,第二轮的笔试需要考生拍摄视频,然而直到临考前的几天我们才知道考试方式,所以如何确保考生拍摄的视频能顺利提交,就是我们必须要考虑的当务之急。邮箱、网盘、web应用和微信小程序我们都进行了逐一论证,最后综合考虑后,决定使用邮箱来接收考生的视频,那就必须要考虑邮箱的容量和传输速率是否能满足需求,好在经过几轮测试后,我们发现邮件系统能支持中转站服务,这样视频文件就不会直接传送到邮箱中,而是存放在中转站里,一次性解决了容量和速率两个问题。

  天有不测风云,就在我们以为这波很稳的时候,我们邮件系统服务器的云服务器提供商忽然通知我们因为新合同还未签订,所以一天后将关停我公司账号下所有资源。当时我的感觉惊慌失措下只能用大写的懵逼来形容,这就好比你4V1即将吃鸡的时候,猪队友丢了个手雷在脚下,但放弃是不可能放弃的,只能开启开始24小时抢救之路。在联系了云服务器提供商能否延期未得到明确答复的情况下,我们果断的决定迁云,但所谓祸不单行,之前云服务器的镜像竟然不支持下载到本地!我要你这阉割的功能有何用!没办法,只能硬着头皮执行plan C,在新云上购买资源、配置环境,然后开启心里面完全没谱的数据同步。是的,由于邮件系统有几T的小文件数据,所以能不能再剩下十几个小时内完成迁移,就和薛定谔的猫一样,是个未知的难题。

  当然,过程很艰辛,结果很美好,一方面我们顺利的完成了抢救,在24小时内成功的进数据从旧云迁移到了新云;另一方面之前的云服务器提供商也答应了延期,并未真的关停服务器,所以我们又一次完成了默默无闻的保驾护航工作。

  孙子说,善战者无赫赫之功,我想运维工作也是如此。与其成为“背锅侠”或者是“救火英雄”,运维工作更需要的是利用先进的技术手段,将预防为主的思路贯穿全局,做到未雨绸缪,实现公司业务的稳定运行。

  回到文章的开头,若此时有人问我是否想要改变世界,我会告诉他,我或许无法成为改变世界的天才疯子,但是我可以成为支撑这个世界的桥梁。

作者:干伟 编辑:汤成伟

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