为进一步完善金融服务,防范金融风险,增强社会公众安全支付意识,深化“支付为民,开户不难”的理念,近期,中信银行贵阳分行以消费者权益保护为主题,走进贵州省老年大学金融教育示范基地开展“支付为民,开户不难”、反假币、防范新型电信诈骗等金融知识宣教活动。
活动通过摆放宣传展台、悬挂宣传横幅、发放宣传手册、宣传折页和设置咨询台等多种方式开展。内容主要围绕四个方面:一是介绍个人简易开户服务流程,普及个人开户基本知识,宣导风险防控的必要性,切实解决异地户籍开户难的问题;二是聚焦老年客户,普及适老支付服务,现场为老年人展示手机银行“大字版”的操作体验,提供支付业务安全指导,结合实际介绍网点设置的爱心窗口、无障碍通道、老花镜、急救包等适老设备、提供“绿色通道”上门服务等助老的个性化服务;三是宣讲人民币防伪与反假知识,全面讲解了人民币票面防伪特征、识别方法、假币犯罪的主要特征、惯用手段、防范措施;四是通过电信网络诈骗典型案例、作案手法解析宣传和安全使用银行卡知识讲解,提高老年人的安全支付意识及自身支付信息保护意识。
中信银行贵阳分行表示:将继续履行社会责任,坚持人民至上,关注特殊人群,提升账户服务优化意识,树立为客户提供方便、快捷、安全账户服务的理念,不断加大金融知识普及教育服务力度,切实营造安全和谐的金融支付坏境。
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