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——访红花岗区城管局综合执法大队队长周高禄
近日,遵义市中心城区一些摊贩自发地向红花岗区城管部门送来锦旗,特别感谢该部门的“周公安”,正是在他的积极关心帮助下,摊贩们有了规范合理的经营场所,不再与执法队员“打游击”。
摊贩们所称的“周公安”便是综合执法大队队长周高禄。他坦言,原来这些摊贩都是中心城区占道经营的“钉子户“,与他们打交道,执法队员吃尽了苦头。如今,这一状况得到改善,见面时他们还亲切地叫我一声周大哥。
今年50岁的周高禄,瘦高的个子,黝黑的皮肤,说起城市管理工作的酸甜苦辣时,他目光如炬的眼睛里流露出不一样的坚毅与果敢。
2013年5月,周高禄从南关镇派出所调任区城管局综合执法大队队长。他告诉记者,以前对城管队员约知了解,曾处理过不少执法队员与经营商贩的矛盾纠纷。当时,自己对城管印象不太好,总体感觉城管队员素质较差,存在野蛮粗暴执法行为。然而,真正经历了这份工作,才深刻明白其中的艰辛与不易。
在执法过程中,执法队员与摊贩争闹吵嘴,被辱骂抓扯是“家常便饭”,有时甚至还被吐口水和殴打,或接到恐吓电话、威胁短信……面对这些,周高禄十分坦然,他说:“现阶段的城管执法工作必然要面对许多矛盾,应对许多突发事件,这是不可避免的。在这种情况下,我们执法者要勇于维护法律的尊严,打击违法行为绝不手软”。
从“白加黑”、“五加二”持续开展的环境综合整治,到城区违法建设强拆工作;从第一时间赶赴突发事件现场处理事件,到周末假日不休依然奋战一线……尽管工作岗位换了,但周高禄却一以贯之地忠诚敬业,无私奉献,始终以高度的责任意识、饱满的工作热情、务实的工作作风投入到城管工作中。
有人说他是一名城管“新人”,但他却以务实、严谨的实际行动,时刻冲锋在前,始终奋战一线,一次次证明自己是一个敢于碰硬、敢打硬仗的城管“老兵”。今年,他带领执法大队的队员们,参加各类迎检、综合整治60余次,参与大型拆违18次,圆满完成了各项任务,得到了上级领导的高度肯定。
二十多年来,周高禄从事公安工作积累了丰富经验,遇到问题和状况,他总是十分冷静沉着,以敢于担当的勇气和胆识,在处突应危中第一时间做出最有效的反应和行动。一起与他经历多起矛盾纠纷处理的队员表示:“周大队十分注重城管工作的方式方法,以身作则,以上示下,既做到晓之以理动之以情的文明执法,又做到心系群众胸怀大局的严格执法。”
随着我国法治进程的不断推进,社会对城管执法队伍的关注度也越来越高,城管执法规范化、文明化、人性化已经成为公众对城管工作的新期待。而这一问题,周高禄也一直在思考,尤其是经过一段时间对城管工作的适应与调研,他发现,目前的城管队伍“鱼龙混杂”,存在散、慢、庸、懒等突出问题,特别是一些执法人员工作不到位、做事不认真,这一局面亟待改变。
“一名合格的城管执法人员首要前提是得好好做人,不能做‘鬼’。”周高禄说,队伍建设是提升执法效率与质量的重要抓手,没有过硬的队伍,就不会有高质量的执法效果,更不能赢得管理对象对我们的尊重和支持。
于是,周高禄开始用自己的“公安”思维和理念,来要求城管执法队员,努力打造一支作风过硬、纪律严明、党性纯洁的城管队伍。
如今,通过完善制度管理,严格纪律要求,加强队员正规化教育培训等方式,综合执法大队建立起了长效学习培训机制,从严要求新进人员必须进行半月的封闭式军事训练和培训、全队每月进行一次集中学习,重点学习法律法规、政治理论,真正达到了整顿队伍、整顿纪律、改进作风的初衷。同时,对一些作风涣散、不认真履职的队员严格按照有关规定进行处理,对不适应、不胜任本职工作的队员实行清退淘汰,不断补充高素质的新鲜血液。今年大队共通报批评22人,辞退3人。
“严是爱,宽是害,我们城管站在执法的最前沿,和群众直接打交道,既要以人为本、心系群众、热情服务,更要文明执法、严格执法、规范执法,如果不严格要求自己,直接损害的是政府的形象,是党的形象”。周高禄说,今后,自己将始终如一地严以律已,宽以待人,甘做一名城市管理事业的垦荒牛。
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