2014年10月15日，“12345”书记、州长与群众直通热线接到兴义市华德生老人的反映称：国家对医保联网总体规划要求全国各省在2015年实现医保异地联网，之后贵州省政府提出在2014年6月以前实现全省各地医保异地联网。目前全省除黔西南州外，均开通了异地联网，这给在黔西南办理医保，在贵阳省城看病的人员带来不便，就医看病后又要带回单据到黔西南报销，尤其是退休居住贵阳的老同志看病后为了报销还要往兴义跑，特别麻烦。建议黔西南州人社部门加快医保异地联网的进度，早日实现医保异地联网。

　　此建议说出了很多退休后，居住在外老同志的心声。州民调中心立即将此事项转州人力资源和社会保障局限时办理，一周后收到回复：

　　一、根据省人力资源和社会保障厅统一部署及安排，全省各州市逐步启动省内异地就医即时结算工作，而我州为最后一批启动该项工作的市州。我州参照省厅模式，成立了以单位主要领导担任组长的异地就医即时结算工作领导小组，同时医保行政、社保经办、信息中心、人事、财务等部门共同参与，并指定专人负责工作。

　　二、4月底由省厅对我州八县市及义龙新区职工医疗保险经办机构及定点医疗机构相关人员进行异地就医即时结算工作培训，主要培训内容为异地就医即时结算平台操作及“新三目录”的应用和对照。

　　三、我州及时对社会保险信息系统进行改造：一是在2014年5月23日完成了医疗保险业务系统改造。二是在2014年6月6日完成了异地就医测试环境的搭建和“新三目录”切换工作，医疗机构未对照上的药品和医用耗材，以统一的格式上报省厅审批。三是在2014年6月13日完成了与省厅信息系统接口调试工作。由于我州信息系统与省厅是两个软件开发，我州中心端软件虽已经进行了改造，但与省厅级其他地州对接后仍然存在许多问题，故近期一直在进行系统调试及刷卡测试工作。四是9月底已完成贵阳市和我州之间的异地即时结算刷卡测试工作，并已测试成功，我州参保职工在贵阳市区内的定点医疗机构就诊，可进行及时结算。目前正在进行其它市州与我州之间的刷卡测试工作。

　　中心将此回复告知华德生老人，老人对回复内容非常满意。