被强收手续费和续保保证金 男子购车保险多花近万元

　　被强制收取手续费和续保保证金

　　男子购买新车保险多花近万元

　　经消协调解，销售方已退回全部费用

　　购买新车还被商家收取手续费和续保保证金，日前，市民张先生遇到烦心事。

　　2013年3月24日，贵阳市民张先生一家人在经开区西南环线某汽车销售服务有限公司看中一辆价值42.76万元的奥迪Q5轿车后，决定按揭贷款购买。于是，张先生交了1万元定金，约定于2013年3月28日提车。

　　当张先生如期来到该公司提车时，却被告知，其要在指定的保险公司购买车辆保险，并交纳续保保证金5000元和购车手续费4276元，才能提车。在公司销售顾问的引导下，张先生按照公司的要求到其指定的中国人寿保险公司支付10000余元人民币购买了一份期限一年的车辆“全保”费用，并向该汽车销售服务有限公司交纳了购车手续费4276元和续保保证金5000元(公司承诺续保3年后可以退回续保保证金)。

　　2014年9月12日，张先生通过一则新闻报道发现，自已的买保险遭遇到不合理的情况：既然选择在哪家保险公司买保险是用户的权利，那么自已当初购车时被该公司收取其5000元的续保保证金和4276元购车手续费绝对没道理。于是，李先生要求该汽车销售服务有限公司退回其续保保证金5000元和4276元的购车手续费，但都遭到拒绝。今年1月8日，张先生到经开区平桥消协分会进行投诉。

　　经调查，张先生反映的情况属实。消协于1月13日召集双方当事人调解，最终达成以下协议：1、某汽车销售服务有限公司退回李先生续保保证金5000元现金。2、该汽车销售服务有限公司收取张先生的4276元购车手续费以“维修保养代金专用”的名义充值到张先生会员卡中作为维修保养使用。