办理ETC 跑银行两趟都办不了 黔通公司：在核实

办理ETC跑银行两趟都办不了

黔通公司：可前往公司自营客服网点办理，相关情况正在核实

　　都说使用ETC(电子不停车收费系统)进出收费站方便，没想到去银行办理，跑了好几趟，还被告知说办不了，ETC怎么了？昨天，贵阳市民杨先生在拨打商报百姓新闻网86757777，讲述了自己前往银行办理ETC时的遭遇。

　　跑了一天，办了银行卡后被告知绑定不了车

　　杨先生告诉记者，自己刚摇到车号，因为听说ETC通行高速非常方便，自己昨天一早便带齐手续开着车前往观山湖贵阳市交警支队旁边的一家银行网点进行办理，银行工作人员告诉他系统网络出问题，上午办不了，让他下午来办理。

　　昨天下午他再次前往该网点办理，因为没有该银行的卡，工作人员让他先填表办卡。办完卡后，工作人员告知杨先生，因为贵州黔通智联公司的原因，目前还无法进行绑定安装。当杨先生问什么时候可以进行绑定使用时，该银行工作人员表示还不知道。

　　“他们只说是黔通公司的原因，具体什么原因也不说，我这一天就跑这事儿，现在告诉我绑定不了，ETC出什么问题了？”

　　黔通公司：ETC办理很正常，正核实情况

　　“目前ETC卡的办理都是正常运行的，并未出现系统问题。”昨天下午，贵州黔通智联公司相关负责人在电话里告诉记者。

　　据了解，按照发卡单位分为两大类，一类是由贵州高速公路开发总公司自己发行的“黔通卡”；另一种是与各大银行合作发行的ETC联名卡，银行ETC联名卡有时也称为黔通卡。 目前ETC办理发行有贵州黔通智联公司自营服务点、工商银行、省建设银行、三个贵州高速公路非现金支付卡发行单位进行。如果手续齐全，办理ETC非常快。杨先生遇到的情况，需要与银行网点进行联系核实，但目前全省ETC办理都是在正常进行的，只是因今年实行ETC全国联网后，就实行一车一卡，如果之前车主的车牌号有办理过ETC的话，就不能重新办理，因此办理前需要进行车牌号查询一下是否可以办理。

　　黔通客服查询杨先生的车牌信息后表示，该车牌没有办理过ETC卡及电子标签，是可以办理的。至于为何出现绑定不了的情况，需要进一步调查。

　　为了不影响公众办理ETC卡，该负责人告诉记者，目前贵阳市可以办理ETC卡的除了工商银行外，还有建行、邮政储蓄银行以及交通银行。办理的地点除了市内以及几家银行的代理网点外，还可以前往黔通公司自营的服客网点贵阳北、贵阳西、贵阳东、二铺、上麦五大收费站网点，一共有30多个办理和充值的网点。

　　另外，公众在办理ETC卡时可先打黔通卡的服务热线12328进行车牌查一查是否可办理，另外如果在办理ETC卡时遇到问题，可打服务热线进行咨询也可关注公司微信公众号“黔通卡”进行了解。

　　延伸阅读

　　电子不停车收费系统(Electronic Toll Collection，简称ETC)，是通过“车载电子标签(也称作OBU)+IC卡(本系统采用的是CPU卡)”与ETC专用车道内的微波设备进行通讯，实现车辆不停车支付高速公路通行费功能的全自动收费方式。 办理流程：

　　(1)携带非现金支付卡、持卡人身份证原件及复印件、申办车辆行驶证原件及复印件，驾驶申办车辆到客服网点；

　　(2)填写《电子标签办理申请》，提交持卡人身份证复印件、申办车辆行驶证复印件等证明材料；

　　(3)安装人员审核申办信息；

　　(4)安装员核实申办车辆与申办信息一致性；

　　(5)签订电子标签用户协议；

　　(6)交费，领取发票；

　　(7)安装人员安装电子标签；

　　(8)用户到任一网点窗口办理。