2017年，贵州省台办在持续深入开展“三创三树”精神文明创建活动中，按照“文明在行动？满意在贵州”活动要求，对照创建标准，加强领导，明确责任，强化督导，在去年被评为省直机关“文明单位”的基础上，不断巩固扩大创建成果，深入开展创建活动，彰显“三创三树”成效。

　　崇尚学习，提升素质。紧密结合“两学一做”学习教育要求，学习钻研政治理论和业务知识。重点学习了党的十九大精神、习近平总书记关于对台工作的新理论新思想新战略和省第十二次党代会精神，不断提升干部职工政治理论水平和业务工作能力。以“处长上讲台”为平台，开展经常性业务培训和岗位练兵活动，营造学习氛围，培养选树岗位标兵，先后有8名干部上讲台授课。同时，积极组织参观见学，组织党员干部职工到遵义苟坝开展“忆党史不忘初心、锤党性勇于担当”主题教育实践活动，重温入党誓词，接受革命传统教育。今年以来，办机关组织各类学习培训教育20次以上，各党支部每月至少组织和参加各类学习1次以上。

　　立足岗位，服务大局。全办干部职工积极围绕中心、服务大局，立足岗位、担当作为，以更加扎实的作风做好对台工作，积极开展脱贫攻坚。在今年召开的第五届黔台经贸交流合作恳谈会期间，在办领导的示范带动下，全办上下齐心协力、密切配合，加班加点、无私奉献，认真统筹规划，严密组织实施，热情服务参会嘉宾，确保活动成功举办，受到好评。在扶贫工作中，办领导多次率队到扶贫点蹲点调研、开展工作，诚心诚意为扶贫点办实事、解难事、做好事。各党支部和全体党员深入到扶贫点开展调研、体察民情、结对帮扶，积极开展“五个行动”。“第一书记”和驻村干部坚守岗位、真蹲实驻，团结带领当地干部群众，积极开展脱贫攻坚。无论是在入户走访调研、制定发展计划，还是在推进产业发展、宣传惠农政策，以及热心帮助群众等方面，都做出了积极贡献，努力使扶贫点走出贫困村行列。

　　转变作风，靠前服务。全办干部职工始终把增强服务意识、提升服务水平作为创建活动的重要环节，努力做到热情服务、礼貌待人、周到细致，让服务对象揣着问题而来，带着满意而归。对前来咨询的服务对象，不管再苦再累都笑脸相迎，热情接待，尽力服务；对电话咨询问题的服务对象，在听清所询问题的基础上，耐心解答，逐一答复；对一时难以答复或不属于职责范围内的事项，耐心地做好解释工作。同时，不断改进作风，采取主动上门服务的方式，深入基层、深入一线无缝对接，适时深入台企开展调研排忧解难，多次到组团单位为赴台团组进行行前指导服务，深入市州加强业务工作指导并开展咨询答疑，组织邀请台湾农业专家到扶贫点把脉问诊、提供服务，助推脱贫攻坚，不断增强服务工作的实效性和精准度。(省台办田波)