多彩贵州网讯 花5000元办一张美容卡并购买了一套美容护肤品，使用后面部却严重过敏。昨日记者从工商部门获悉，在乌当区高新路工商分局的协调下，消费者杨女士获得了美容院支付的补偿金4000元。

　　前不久，杨女士在位于新添寨创业路的一家美容院花费5000元办理了一张美容卡，并同时购买了一套某品牌美容护肤品，几次护肤后却发现面部出现严重过敏症状：脸上长满了红色的小籽籽，由于过敏症状持续不退，只得来到医院治疗，之后她向美容院提出退货和索赔要求。但美容院认为，这属于正常的“个体差异”排异反应，不同意其提出的要求。

　　协商无果，杨女士投诉至乌当区高新路工商分局。执法人员经调查，证实投诉属实，遂组织双方调解，最后经过协调，美容院同意杨女士提出的补偿要求，加上退卡，共补偿了医疗费等共计4000元。工商部门提醒，美容业的宣传一般都诱人，可美容行业在投诉排行榜上多次位列服务类榜首。