贵州工商3月12315投诉情况：交通工具投诉最多

工商行业

贵州省工商局发布3月12315投诉情况

交通工具投诉最多

　　多彩贵州网 讯 昨日，省工商局公布3月全省12315投诉举报情况，我省消费投诉呈现交通工具类投诉快速增长，通信产品、家用电器类投诉上升，而互联网服务、餐饮和住宿服务类投诉下降的特点。

　　据统计，3月全省12315投诉举报机构接到投诉761件，举报117件，投诉案件涉及争议金额578.57万元，为消费者挽回经济损失210.2万元，举报案件涉案金额5.7万元。

　　商品类投诉排名首位为交通工具，共接到87件投诉，同比增长率达295.45%，主要涉及长安、别克、雪佛兰、五菱等品牌的轿车、载重车和金鹿助力三轮车。

　　其次是通讯产品，主要为苹果、三星、小米、金利、天语等品牌的移动电话、配件涉嫌不履行三包规定。

　　举报案件最多的是食品，主要集中反映在食用调和油、猪肉、天麻、黑芝麻糊等，涉嫌生产、销售不符合国家标准、行业标准的产品，无照经营。

　　省工商局消保处相关负责人表示，交通工具的投诉主要存在涉嫌无故拖延、无理拒绝履行三包义务，在维修过程中涉嫌以不合格产品冒充合格产品，在购买时涉嫌合同违法。 电子产品质量问题主要为智能手机系统出现故障、频繁出现黑屏死机、手机触摸屏失灵、无法开机等，售后服务维修水平不高等。