“多彩贵州文明行动”满意度调查统一专线12340

　　使用全国统一12340专线进行抽样调查

　　多彩贵州网讯 省文明办委托贵州省统计局社情民意调查中心在全省范围内开展2015年“多彩贵州文明行动”群众满意度调查工作昨日启动。

　　问卷主要围绕《贵州省2015年“多彩贵州文明行动”群众实施方案》关于人民群众直接感知的环境卫生、公共秩序、公共服务、公民素质、公共厕所和农贸市场六个方面和15项指标开展调查。贵州省统计局社情民意调查中心主任刘旭介绍，此次调查采用10分制，10分为最满意，1分为最不满意，这样可消除调查中语言差异带来的误差，对评价结果更加直接。并且通过调查，了解“多彩贵州文明行动”的成效和尚待改善的问题，为推进“多彩贵州文明行动”的深入开展提供依据。

　　据悉，此次调查依然采用计算机辅助电话调查(CATI)系统，由计算机自动随机对全省9个市(州)、88个县(市、区、)固定电话进行抽样，使用全国统一的12340专线开展调查，全省需调查成功样本23137个。

　　计算机辅助电话调查特点在于调查员是通过电话进行访问调查，不直接与被调查者见面，被调查者顾虑少。调查过程全程监控、录音，没有中间环节，排除人为干扰，调查结果客观公正，可信度高，能充分反映民意。