修理工把车撞烂了 车主认为有猫腻向4S店讨说法

　　多彩贵州网讯 这两天，家住世纪城的鲁女士遇到一件烦心事：9月24日上午，她开着自己的爱车到华通别克4S店进行维修，不料，在提车前一天，4S店工作人员致电说，她的爱车不小心被撞烂了，不过，现在已经维修好了，让鲁女士不要担心。就此，鲁女士认为，自己的车被撞了，为什么员工没有第一时间通知她，对此，她觉得4S店的做法有猫腻，希望对方给她一个说法。

　　当天上午10点，记者在华通别克4S店门口见到鲁女士时，她显得十分气愤。

　　鲁女士说，4S店的如此做法让她产生了怀疑，因为4S店员工把她爱车撞烂后，既没有第一时间通知她，也没有和她进行协商，更没有拍下当时事发地的全景照片，就私自把她的车的原部件进行了更换。

　　另外，万一4S店员工开车在外面撞到他人或者做违法乱纪的事情，又该算谁的？对此，鲁女士特意前往4S店讨说法。“没想到，拖了一星期都没有给我解决好。”鲁女士说，车被撞后，4S店不但没有及时和她协商赔偿一事，而且她提出的要求对方也没有一个明确的答复，对此，她认为4S店在这件事故中存在很多猫腻。

　　就鲁女士反映的问题，华通别克4S店售后经理张祥解释说，当时鲁女士的爱车确实是4S店员工在喷漆房里给撞烂的，由于这名员工是新手，撞车时比较慌张，于是，才没有拍下当时事发地的大景照片。另外，员工没有第一时间通知车主和车主协商零部件的更换问题，这也是他们员工的失职所在，对此，他们愿意接受车主鲁女士提出的诉求。

　　事后，车主鲁女士给4S店提出了五六条合理的要求，最后，张经理过目后，均给予了答应。