省工商局注册分局党支部

　　近年来,注册分局党支部立足窗口服务职能,以发挥党员模范作用为突破口,以提高服务效能为核心,努力建设人民满意的服务窗口。

　　牢记入党誓言

　　一名党员就是一面旗帜

　　省工商局注册分局党支部现有党员8人,其中女党员5人。作为市场主体登记注册和档案管理的窗口单位,我们坚持以发挥党员先锋模范作用为核心,以提高服务效能为突破口,努力让群众和企业满意在入市“第一关”。“两学一做”学习教育刚开始,个别党员说“事情这么多,哪有时间学”。发现有厌倦情绪,党支部书记付熙勇就及时召开会议,给大家说“作为一名党员,如果连党章党规都不知道有多少条,连总书记的讲话都不学习,怎么做合格党员?”

　　作为支部带头人的付熙勇不仅这样要求,更是为大家做出了示范。他常年超负荷运转,大家都叫他“拼命三郎”。2014年11月,我们接到通知,10天后进驻省政务服务中心。时间紧任务重,他带着我们白天办照,晚上加班,整理企业档案卷宗1万余卷,搬运营业执照近5吨,确保了按期进驻。由于长期高强度工作,休息不好,他头发稀了,身体瘦了,同事们劝他要注意休息,他却说“党员就要有党员样,退休了想干都没有机会了”。今年春节后,我们经常听到他喊头痛,再三催促他,才勉强到医院做检查,结果查下来一看,病情已经很严重了,必须要住院治疗。

　　在他的感染和引领下,分局的每名干部都严格高标准要求自己,为了让办事的企业找得到人、办得了事,大家来得早、走得晚。女党员刘攀新婚正赶上企业年检高峰期,新婚第二天就回到了工作岗位。在大家的共同努力下,窗口的服务质量和水平得到极大提升,先后被评为“全国巾帼文明岗”“全国工商行政管理系统先进集体”。

　　用心服务群众

　　要有水平才能获得好评

　　随着全省经济社会的飞速发展,企业注册数突飞猛进,今年前5个月,就新增注册企业36906家。作为企业入市的“第一关”,我们每天要接待企业200多户,高峰时,每人每天要办理30到50件业务,处理企业档案查询30余户。

　　市场的机会不等人,企业的时间不能等,每一次服务都是对我们服务能力和水平的检验。我们坚持素质能力提升在前,及时学习国家的新政策、改革的新举措,特别是针对商事制度改革中企业登记注册和档案管理的新情况新问题,通过集中学习研究,让每名党员都能做到“一口清、一手清”。为了让企业少跑路、不等待,我们坚持马上就办,大力推行“三通”服务和上门服务、预约服务、延时服务,并向社会公开承诺缩短办事时限,做到一站式办结。某集团改制重组,因合作融资需要,股东变更频繁,为帮助企业留住融资单位,我们每次都是上门服务,当场办结。为了减少在窗口排队等待时间,我们实行网上审批、网上办理、“审核合一”,还与工商银行合作,开通“工商企业通”,免费代办企业名称预先核准和注册登记。

　　只铺地毯,不设门槛,不仅是我们对自己的工作要求,更成了我们的工作习惯。2013年以来,共办理业务40000余件,无一受到红牌或黄牌警示,特别是进驻政务服务中心后,当场办结率更是达到98%以上。

　　守住心中底线

　　廉洁自律不放松

　　分局党支部坚持正面教育与反面警示相结合,给干部算清经济账、家庭幸福账、人身自由账,筑牢拒腐防变思想防线。

　　要和企业走得近,也要扯得清。在窗口,时常有企业为了表达感激之情带一些土特产来,但每次我们都一一拒绝。今年春节,某企业为感谢分局长期支持,多次邀请吃饭,分局领导婉言谢绝:“你们的心意领了。这样做,只会害了窗口同志。不吃饭,我们也会为你们做好服务的”。