贵阳观山湖碧海社区：调解业主与物管纠纷

　　近日，碧海社区通过多方协调，成功化解一起居民与物业公司之间的矛盾纠纷，使双方达成一致协议。

　　据了解，由于观山湖一号小区业主认为2015年12月8日的物业服务测评存在着弄虚作假的嫌疑，同时认为电建物业达不到一级服务标准，便以此为由拒缴物业费，从而导致物业公司拒充水卡、拒充停车卡的情况发生。双方矛盾激化，部分居民来到居委会及物业公司聚集，想要讨个说法。

　　在了解事实的原委之后，碧海社区政法委书记喻元平诚心的劝道：“‘退一步海阔天空，忍一时风平浪静’，业主和物业公司都要学会换位思考，相互体谅，互相团结，要做好朋友，把关系弄得太僵对双方都不太好，毕竟以后大家相处的时间还长”。最终，“功夫不负有心人”，喻书记通过摆事实、讲道理，以真诚的心感动了双方，并初步达成了一致协议：一是物业公司要以服务民生为主，立即为小区停水业主充值水卡和充值停车卡，尽快恢复常态；二是部分拖欠物业管理费的业主要尽快补交上拖欠的费用，不得无理拖欠物业管理费。

　　(蔡奇 谢予谦 来源：贵州都市报)