贵阳安云路突然停水，已经4天了，住户苦不堪言！

　　“安云路突然停水，今天都4天了，每天靠矿泉水下面、冲厕所，实在是受不了啦！”今天上午，家住安云路的多位住户纷纷拨打贵州都市报新闻热线96811反映。

　　中午12时许，记者到达安云路原煤校4栋住宅小区5楼周伯伯家，看到他家厨房的碗筷没有洗，一片狼藉，水管里没有一滴水。

　　周伯伯告诉记者，他今年已80岁了，老伴也是8旬老人，老俩口是原煤校的退休老师，住房也是原煤校的住宅区。

　　1月11日早上六七点左右，发现水管里面没有水。随后，他们去到附近几栋楼了解，原煤校的住宅区3栋、4栋、5栋均停水了，三栋楼共有住户100多户。

　　“我家定有都市报，天天都观注消息，没有看到停水通知，怎么会突然停水呢？”周伯伯说，自从停水后，他每天都拨打供水热线电话，对方说通知相关的下属部门，又给了一个云岩辖区供水管理方电话。13日拨打过去，对方说正在查，后来，拨打电话去询问情况时，对方挂断电话，热线也出现类似情况，老人很不理解。

　　“矿泉水下面条，冲厕所，每天要花45元，再不来水，承受不了了。”周伯伯说，他和老伴都有病，他每天至少要上厕所五六次，没有水却成了最大的困难。由于安云路周边都没有公厕，想方便却不方便。而家中又没有水，况且，他们都是高龄老人，内急时那里能四处奔波寻找厕所。没有办法的情况下，只能叫来桶装水，每桶15元，每天节约的用，至少要用3桶水，主要是用于下面条和冲厕所用。

　　随后，记者来到C4栋一楼了解，住户段大哥告诉记者，从11日早上停水，现在已经是第四天。家中没水，吃饭只能到周边去下馆子，而回家后又遇到困难，洗漱、上厕所不方便，不知要停到什么时候？

　　“停水我们可以理解，服务态度要好，要给大家解释清楚，让我们心理有底有准备。”周伯伯说，拨打电话询问，对方不反馈情况，不说明停水原因，抢修难度，还挂断电话，让他们无限期的等待，使他们不知所措。

　　就此，记者拨打了云岩区供水服务电话，电话无人接听。随即，记者拨打了贵阳市供水热线，记者向接听电话的工作人员讲述了住户反映的情况，工作人员告诉记者，他们也接到了住户的反映。可能是最近几天拨打热线的群众多，工作人员才挂断电话的可能。

　　针对群众反映停水的情况，供水抢修人员已去过现场查看了解，由于原煤校那几栋房用的水管与新建楼用的水管不是同一棵水管，白天，通过仪器测量未检测出结果。

　　因为白天车辆过往和施工的噪音大，还没有检测出结果。准备15日凌晨，等到夜深人静，过往车辆少和没有施工作业时，技术人员在到现场通过仪器检测断水一带，查看问题出在哪里。一旦找到问题点，抢修队伍迅速加紧抢修，力争早日供水。

　　同时，供水公司已派出一辆供水车，正在装水，过一会就会将水送到住宅区，再通知住户们准备储水用具接水，以解燃眉之急。

　　记者将情况通知了住户，并在现场等待。下午14时15分许，一辆送水车到达，驾驶员师傅还到各栋楼呼喊，让停水的几栋楼的住户们储水。住户们纷纷拿着储水用具前往接水。

（记者：杜高富 来源：贵州都市报）