被困电梯如何求助? 听听质监专家权威说法

　　昨日，沈阳市质量技术监督局发布2017年沈阳市“96333”电梯应急救援处置分析报告。沈阳晚报、沈报融媒记者采访了质监专家，教您被困电梯如何有效求助。

　　万一被困电梯 求助分三步走

　　沈阳市质量监督局“96333”电梯应急救援中心相关专家在接受记者采访时说：“一旦发生突发问题被困电梯内，请不要慌张，电梯内空气是流通的，应保持镇定，按以下步骤进行求救。首先，按下紧急呼叫按钮、警铃或通过对讲电话呼救；其次，拨打维保单位电话；最后，拨打‘96333’应急救援电话。”

　　电梯应急救援中心如何施救

　　记者了解到，沈阳市电梯安全应急救援处置中心接到报警电话后，会询问报警人所在电梯标识牌上的编号、被困楼层、被困人数以及相关人员状况。然后通过编号查询设备信息进行定位，并与被困人员核对，联络维保单位专业救援人员下达救援指令，同时向被困人员和救援人员发送相关提示短信。救援指令下达后，告知被困人员并进行安抚，同时监督救援过程。完成救援后，救援人员将反馈救援情况、时间、故障原因等，并向被困人员进行核实确认安全后，进行归档操作。

　　维保单位响应救援情况良好

　　根据分析报告，维保单位响应救援情况良好，基本都能在20分钟之内到达现场并实施救援，个别单位存在救援时间超时，经电话催促及对其进行法律法规宣传，救援效率已大幅提高。 沈阳晚报、沈报融媒主任记者 吴强