食品药品问题　打12331举报 去年全省共接到投诉举报14333件

　　“阿姨，遇到食品药品问题，可以打12331举报！”3月30日，2018年贵州省食品药品投诉举报12331主题宣传日活动在贵阳市筑城广场举办，记者从省食药监局获悉，去年贵州省各级食品药品监管部门共接收、处理投诉举报信息14333件，主要反映无证生产、违规经营、虚假宣传、非法添加等违法违规行为。

　　据悉，12331是贵州省各级食品药品监管部门统一的投诉举报电话。2017年，贵州省各级食品药品监管部门共接收、处理投诉举报信息14333件，受理投诉举报4482件，其中普通食品投诉举报数量最多，共3508件，占比78%，药品629件，特殊食品218件，化妆品70件，医疗器械57件。

　　记者了解到，市民投诉举报的问题中，反映突出的主要有无证生产、违规经营、虚假宣传、非法添加等违法违规行为。其中，立案查处752件。12331投诉举报已经成为食品药品监管部门发现和打击重大食品药品违法犯罪行为的主要案源渠道。

　　“思南县查获彭某某无证生产食品案、贵安新区查获某烤鱼店违法使用‘地沟油’案、贵阳市查获付某销售假冒知名品牌化妆品案、黔南州查获某医院使用无合格证明医疗器械案……”省食药监局投诉举报中心郑乾乾向记者介绍，2017年查获的几个大案要案，都是来源于12331投诉举报渠道。

　　他说：“动员群众的力量，通过群众举报，发现违法犯罪线索和风险隐患，进一步提升了监管效能，能有效保障全省人民群众的合法权益，有力打击了食品药品违法犯罪行为。”

　　据悉，12331除了受理投诉举报以外，作为食品药品监管部门服务社会公众的窗口，还承担食品药品安全知识的咨询解答和接收对监管工作的意见建议，搭建起了群众和监管部门之间的“桥梁”。

　　贵州省食品药品监督管理局热烈欢迎群众在发现身边存在的食品药品安全问题后，积极的拨打投诉举报热线电话12331，共同推动形成人人参与、共建共享食品药品安全的良好格局。(记者罗欢 来源：贵州都市报)