中信银行贵阳分行6大举措优化企业开户服务

2018-06-15 15:45  来源:多彩贵州网

  记者从中信银行贵阳分行获悉,该行近期以“优化企业开户服务推动改善营商环境”为主题,创新推出了企业预约开户服务等措施,持续改善内部业务流程,不断提升单位账户业务服务满意度和认知度。

  据了解,为进一步便利单位客户开立银行结算账户,中信银行贵阳分行积极拓宽开户服务渠道,推出6大举措优化企业开户。一是创新推出企业预约开户服务。客户可在其办公场所通过中信银行门户网站渠道10分钟内完成预约申请,预约时客户可选择较近网点或其他网点开户,客户到达预约网点后即可办理开户手续,有效提升了开户效率;二是通过中信银行门户网站,还可办理账户信息变更以及公司网银、银企对账、支付密码等基础服务签约业务,满足客户的各项结算需求,方便快捷;三是该行运用科技手段提升账户开户服务,通过使用移动作业平台(MPP)工具上门办理对公开户业务,有力的延伸了开户服务半径;四是该行在门户网站展示了单位账户开户流程,供需在该行开户的企业客户使用。五是该行各营业机构开通了“企业开户服务咨询专柜”和“小微企业开户绿色通道”,并指定专人负责指导客户进行开户申请以及疑问解答,普及单位账户业务知识;六是该行优化核准类账户送审流程,保证T+1个工作日内将资料提交人民银行核准,在开户许可证领取当日至迟下一工作日交付客户或通知客户。

  据悉,该行在加快开户审核、缩短开户时间、优化账户服务等方面取得了优异的成果,提高了企业开户服务效率,拓宽了服务半径,极大的提升了客户体验。

作者: 编辑:汤成伟