据了解，近年来我省快递市场迅猛发展，传递时限存在多重标准，有时时限难以保证，出现正常情况下超期送达，消费者未能及时收到快件等情况，同时未能得到解释和相关赔偿等。对此，省邮政公司首次推出“限时未达，邮费奉还”承诺服务，除交通管制、自然灾害等不可抗力因素情况下，邮政如未按承诺时限将邮件送达指定收件人，将全额退还邮费，并仍将邮件投递到位。

　　贵州邮政“省内限时快件”目前开办范围包括全省9个市(州)首府所在地主城区(其中贵阳包括云岩、南明、观山湖区)，以及全省各县(市、特区)城区，县以下乡镇地区暂不纳入开办范围。

　　据介绍，贵州邮政“省内限时快件”包括文件资料型、物品型两类,贵州邮政文件资料型“省内限时快件”资费标准为首重1千克(含1千克)以内，每件资费15元，每续重1千克加收2元，每件最高限重5千克，其时限承诺视距离远近分为当日递、次晨递、次日递。