修文县国税局推行“税收管理员进厅导税”工作制度

税务行业

“新来的‘导税员’真不错”

——修文县国税局推行“税收管理员进厅导税”工作制度

　　“没想到第一次申报纳税这么顺利。你们这个新来的‘导税员’真不错，如果没有他的指引和辅导，我还不晓得咋个办”，初次来申报纳税的个体户李女士高兴地对笔者说道。与以往不同的是，今天这位导税员在办税服务厅是个“新面孔”，但他却是最熟悉纳税人各类情况的税收管理员。

　　原来，这位新来的“导税员”是修文县国税局税源管理科科长杨飞。从4月1日起，该局推行“税收管理员进厅导税”工作制度，每天派出一名骨干管理员到办税服务厅上岗，专职受理涉税咨询并引导快捷办税，辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料，对纳税人提供的资料进行预审，并指引纳税人正确使用自助办税设备。

　　4月20日是本月申报期的最后一天，导税员通过短信、电话逐户通知、一对一辅导等多种手段，协助办税服务厅申报征收工作平稳顺利完成，不仅为纳税人提供优质、便捷的服务，也有效减轻了大厅人员的工作量。