去年贵州快递服务消费者申诉6659件 申通被投诉最多

2016-01-27 08:05  来源:多彩贵州网-贵州都市报

  多彩贵州网讯  昨日,省邮政管理局发布我省邮政业消费投诉情况,去年全省共处理消费者申诉6659件,较去年增加32件,同比上升4.83%。其中,涉及快递服务的6081件,占申诉总量的91.32%,申通快递有效申诉389件,居第一名。

  2015年,省邮政管理局共办理消费者关于快递服务的有效申诉1755件,反映快件投递服务的占40.74%,反映快件延误的占26.38%,反映快件丢失短少的占19.66%,反映快件损毁的占7.29%。

  其中被有效申诉最多的前五个快递公司依次是:申通快递389件,邮政快递281件,韵达速递273件,圆通快递262件,中通快递171件。

作者:罗华 编辑:赵兴智
站长统计