1至10月贵州省网络购物投诉比去年同期上升462.5%

　　 11月15日，记者从省发改委了解到，1月至10月，我省收到网络购物投诉45件，和去年同期相比上升462.5%。

　　据统计，10月，全省各级价格主管部门接到价格信访、举报、投诉、咨询(来信、来电、来访、交办转办件等)共870件，环比下降12.21%，同比上升16.78%。其中：价格举报36件，价格投诉17件，价咨询817件。

　　价格举报投诉前五位的地区分别为：贵阳、遵义、黔西南、黔南、黔东南。

　　从价格举报反映的情况分析，关于网络购物的价格问题比较突出。

　　据省发改委统计，1月至10月，我省共受理网络购物45件，与去年同期相比上升462.5%。

　　消费者投诉的问题主要涉及三个方面：虚构原售价，开展促销活动时声称“原价”、“原售价”、“成交价”等，但价格不真实、不准确，没有依据或者无从比较，利用带有误导性的文字、语言、图片等标价，诱导消费者购买；比价不明确，误导消费者；明码标价不规范，未按商品和服务明码标价规定要素对商品进行明码标价。

　　对此，省发改委要求各级价格主管部门加强指导辖区内的电商平台，并要求电商平台规范电商的降价、打折、返劵、赠送等促销行为；同时，创新网络购物价格监管方式，在网络购物平台标示“12358价格举报电话”。（作者：刘丹 来源：贵州商报）