“纳税人学校”是企业发展的“好帮手”

　　为进一步提高纳税服务的质量和水平，优化税收环境，构建和谐征纳关系，根据省市局精神，云岩区国税局于2005年9月23日创办了“纳税人学校”。据统计，自该校成立以来，已累计授课200余场，培训企业达6万余户，惠及纳税人8万余人(次)。

　　云岩区国税局的纳税人学校以“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的为服务理念，面向企业的负责人及财务人员、税务工作人员和中介机构等人员授课，师资以局内税收业务骨干为主。其办学宗旨是扩大税收影响，普及税收知识，提升纳税服务，促进纳税遵从，以期为广大纳税人创造学习、答疑、互动的交流学习平台。

　　该局纳税人学校每年累计开课至少6次，内容涉及税收政策、征管规定、发票管理和税收新政策等，还会分别针对房地产企业、建筑安装企业、新办企业等量身订制相关课程。

　　如何秉承“让纳税人愿意学，让纳税人学得好”，该局主管领导这样介绍纳税人学校的三个特点：一是采取按需备课。通过走访座谈、发放调查问卷等多种形式了解各类学员的需求，有针对性地进行课件准备，提高教学的针对性和灵活性。二是采取分类授课。借鉴税源分类管理的模式，把培训对象分为专业市场、重点税源、中小企业、新办企业等类别，针对其各自不同特点，确定不同的教学方式，达到使纳税人“听得进、学得好、用得顺”的办学效果。三是采取跟踪补课。该局的纳税人学校承办科室综合业务科，每次培训课后安排专人及时了解学员培训效果，并做好学员建档工作，将后续服务纳入日常管理，在满足纳税人共性需求的同时，也为满足不同类型纳税人的个性化需求提供服务，从而形成“教会一大片，不漏一个点”的目的。

　　参训的一位企业财务人员感慨说，纳税人学校提供的这种无偿培训服务就是“及时雨”，将有效地在第一时间把最新的税法知识传递给学员。一心想把财务工作做好的陈女士听过一堂课之后，便成为了纳税人学校的忠实学员。她说：“到现在，我已经听过好几堂纳税人学校的课，我还积极地介绍我创业的朋友们一起去听。这样的免费课程，实实在在地帮我们解决了很多实际困难和问题。”

　　纳税人学校课程的开设，可以更好地帮助企业制定经营策略，解决在工作中遇到的涉税问题，降低税收风险，是企业发展不折不扣的好帮手。