快处快赔客户满意度出炉 太平洋财产保险连续3月排名后三

2015-06-26 07:33  来源:多彩贵州网-贵州都市报

  多彩贵州网讯昨天,贵阳市交管局向社会公布入驻贵阳市道路交通事故快处中心的15家保险公司工作组的客户满意度评价考核排名,其中,太平洋财产保险快处中心工作组连续3月排名后三位。

  据贵阳市交管局民警介绍,为提升贵阳市道路交通事故快速处理保险理赔服务中心窗口服务质量和服务水平,强化快处中心工作人员服务意识,贵阳市交管局与贵州省保险行业协会对入驻贵阳市道路交通事故快处中心的15家保险公司工作组每月进行客户满意度评价考核。

  考核内容分为客户满意度、考勤情况、窗口工作情况、投诉情况及是否查勘快处快赔事故现场五个部分, 5月份,华泰财产保险快处中心工作组、平安财产保险快处中心工作组、人民财产保险险快处中心工作组考核排名前三位,而太平洋财产保险快处中心工作组连续3月排名后三位。

作者: 编辑:李易淋