“百姓拍”APP参与白云区城市管理

“百姓拍”APP参与白云区城市管理

市政设施故障 最快3.5小时办结

　　多彩贵州网讯 占道经营、店外经营、摩托车占道等市容投诉问题实现半小时办结；市政路灯设施故障缺损最快3.5小时办结……昨日，记者从贵阳市白云区城管局了解到，今年7月白云区城管局“百姓拍APP”正式上线以来，白云辖区市民群众只要将城管问题拍成照片并附简单文字描述，上传“百姓拍”平台，就会得到快速回复和办理。

　　据介绍，“百姓拍”APP上线以来，市民借助智能手机，就可以通过“百姓拍”AAP以图片、文字、语音、视频等直观表现形式上传身边城市管理领域的“脏乱差”。市民群众反映城市管理问题的方式更趋于全面、直观、透明和便捷。

　　平台管理人员接到市民投诉后，第一时间下派案件，网格执法人员迅速赶往投诉地点开展执法。借助这种模式，一般市容投诉案件可在半个小时内办理完结，市政设施破损投诉最快3.5小时办结。

　　目前，市民群众通过“百姓拍”AAP的城管动态可以随时查看便民信息、城管动态和投诉举报处理进程，还可随时随地对白云区城管工作提出建议和意见，“百姓拍”AAP为市民群众搭建起无线监督桥梁。