贵阳火车站调整售票窗口功能

2016-03-07 07:35  来源:多彩贵州网-贵州都市报

  春节结束后,针对目前客流情况,为方便旅客购票及其他服务,贵阳火车站对售票大厅的窗口功能进行了重新调整,请旅客购票时注意。

  具体为:

  (1)可以使用银行卡购票的窗口:3号、4号、6号—10号、12号、14号—20号窗口。

  (2)办理身份证件检核的窗口:11号—15号窗口。

  (3)11号值班主任窗口:办理开车前30分钟内急客退票、改签手续、冒用身份信息举报办理。

  (4)30号窗口:互联网急客换票专窗。

  (5)“詹颖之约”服务岗(问讯处):解答旅客问讯,受理旅客投诉,解决困难求助,帮助广播找人,售票咨询导购,互联网购票指导,旅客爱心服务,同时办理互联网购车票订单查询压单处理、身份核验,办理车票挂失补办手续,团体旅客接洽。

作者:彭刚刚 苗国强 编辑:赵兴智
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